Le immagini hanno il solo scopo di presentare i prodotti. iPhoneTM, iPadTM, MacTM, MacBookTM sono marchi di proprietà esclusiva di AppleTM inc. registrati in USA ed altri stati. Apple +Plus Pineapple® è un servizio di Pineapple s.r.l., in nessun modo associato direttamente a AppleTM inc
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+Plus è un servizio per tutti i clienti Apple™ offerto da Pineapple®. Comprende offerte, servizi, assistenza e prodotti specifici per gli utenti della mela morsicata e tanti vantaggi per tutti!
Gestiamo per tuo conto le richieste di garanzia sui prodotti Apple™.
Un rivenditore si rifiuta di inviare in garanzia il tuo iPhone® o iPad®? Nessun problema pensiamo a tutto noi, anche per dispositivi non acquistati da noi o precedentemente riparati in laboratori esterni! Il tuo dispositivo sarà controllato ed inviato direttamente ad Apple™ per la richiesta di intervento in garanzia. Senza nessun costo aggiuntivo!
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Un rivenditore si rifiuta di rigenerare il tuo iPhone® o iPad®? Nessun problema pensiamo a tutto noi, anche per dispositivi precedentemente riparati in laboratori esterni! Il tuo dispositivo sarà controllato ed inviato direttamente in Apple™ per la rigenerazione. Senza nessun costo aggiuntivo!
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Hai un problema? Tecnici specializzati in riparazioni iPhone®, iPad® e Mac® ti aspettano per risolverlo! Siamo specializzati nei prodotti Apple™ e lavoriamo quotidianamente per risolvere in maniera rapida qualsiasi problema ai nostri clienti.
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Hai rotto l’iPhone®, iPad® o il tuo Mac®? Tecnici specializzati in riparazioni ti aspettano! Siamo specializzati nei prodotti Apple™ ed effettuiamo riparazioni ultra rapide con procedure qualificate.
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Riparazione Notebook Portatili Netbook
Devi riparare il tuo Notebook?
Ripariamo il tuo Notebook, computer portatile, netbook o ultrabook in tempi rapidi e con garanzia nazionale!
Riparazioni comuni Notebook:
Riparazione (Sostituzione) vetro e schermo LCD per Notebook. Ripariamo il tuo Notebook Acer, Portatile Sony, Netbook Hp, Notebook Compaq, Lenovo, Portatile Dell, ecc con schermo rotto in tutti i nostri laboratori di riparazione certificati Assistenza Notebook.
Riparazione problemi scheda video Notebook e Portatili. Se il tuo Computer Notebook o Portatile ha problemi al video possiamo riparare il connettore video o sostituire la scheda ove possibile.
Riparazione problema memoria RAM o hard disk Notebook o Netbook. Se il tuo Notebook Acer, Portatile Sony, Netbook Hp, Notebook Compaq, Lenovo, Portatile Dell, ecc ha problemi alla memoria RAM o all’hard disk possiamo sostituire le parti danneggiate e ripararlo in tutti i nostri laboratori riparazione Notebook! Se il tuo Computer è lento possiamo eseguire l’upgrade al disco SSD allo stato solido o l’aggiunta di RAM.
Assistenza software su Notebook e Computer per tutti i sistemi operativi Windows . Se il tuo Notebook ha problemi con gli aggiornamenti o con il software installato possiamo risolverli! Se il tuo Portatile è lento possiamo eseguire l’upgrade del sistema operativo o una pulizia e ripristino completo anche con backup windows o esterno.
Riparazione (Sostituzione) scheda madre (scheda logica o MainBoard) per Notebook e Portatili. Ripariamo il tuo Notebook Acer, Portatile Sony, Netbook Hp, Notebook Compaq, Lenovo, Portatile Dell, ecc con problemi di scheda logica, guasti alla scheda madre o parti della scheda madre non funzionanti. I nostri laboratori effettuano anche sostituzioni di schede madri.
Riparazione scocca Notebook e Portatili
Se il tuo Notebook Acer, Portatile Sony, Netbook Hp, Notebook Compaq, Lenovo, Portatile Dell, ecc ha subito un colpo oppure se la scocca del tuo Portatile è danneggiata in un angolo noi possiamo ripararla! Il nostro servizio di riparzione scocca Notebook è rapido e veloce!
Riparazione ventole Computer e Notebook
Le ventole del tuo Notebook Acer, Portatile Sony, Netbook Hp, Notebook Compaq, Lenovo, Portatile Dell, ecc hanno problemi? Se le ventole o il dissipatore del tuo Portatile hanno problemi noi possiamo sostituirle! Servizio di riparazione ventola e dissipatore Notebook e Netbook in tutta italia.
Riparazioni comuni Portatili:
Riparazione (Sostituzione) vetro e schermo LCD per Ultrabook, Portatili e Netbook, sony, acer, hp, compaq, lenovo, dell, ecc . Ripariamo il tuo Ultrabook e Netbook con schermo rotto in tutti i nostri laboratori di riparazione certificati Assistenza Notebook.
Riparazione problemi scheda video Ultrabook, Portatili e Netbook, sony, acer, hp, compaq, lenovo, dell, ecc . Se il tuo Ultrabook o Notebook ha problemi al video possiamo riparare il connettore video usurato o sostituire la scheda video ove possibile.
Riparazione problema memoria RAM o hard disk Ultrabook, Portatili e Netbook, sony, acer, hp, compaq, lenovo, dell, ecc . Se il tuo Ultrabook ha problemi alla memoria RAM o all’hard disk possiamo sostituire le parti danneggiate e ripararlo in tutti i nostri laboratori riparazione Notebook! Se il tuo Computer è lento possiamo eseguire l’upgrade al disco SSD allo stato solido o l’aggiunta di RAM.
Assistenza software su Ultrabook, Portatili e Netbook, sony, acer, hp, compaq, lenovo, dell, ecc per tutti i sistemi operativi Windows. Se il tuo Notebook ha problemi con gli aggiornamenti o con il software installato possiamo risolverli! Se il tuo Computer portatile è lento possiamo eseguire l’upgrade del sistema operativo o una pulizia e ripristino completo anche con backup windows o esterno.
Riparazione (Sostituzione) della scheda madre per Ultrabook, Portatili e Netbook, sony, acer, hp, compaq, lenovo, dell, ecc . Ripariamo la scheda madre del tuo Ultrabook o Notebook sostituendo o riparando la scheda madre o parte dei componenti della scheda logica. Se hai rotto la scheda madre del tuo Notebook contattaci!
Riparazione (Sostituzione) della tastiera per Ultrabook, Portatili e Netbook, sony, acer, hp, compaq, lenovo, dell, ecc . Ripariamo la tastiera del tuo Computer Portatile sostituendo o riparando la tastiera danneggiata . Se hai rotto la tastiera del tuo Ultrabook contattaci!
Riparazione (Sostituzione) del touchpad / trackpad per Ultrabook, Portatili e Netbook, sony, acer, hp, compaq, lenovo, dell, ecc . Ripariamo il touchpad / trackpad del tuo Notebook sostituendo o riparando il touchpad danneggiato . Se hai rotto il trackpad del tuo Computer Portatile contattaci!
Scopri i vantaggi:
Tutti gli interventi di riparazione su Notebook e Computer Portatili eseguiti nei laboratori Pineapple godono di garanzia nazionale. Questo significa che, indipendentemente dal luogo dove viene eseguito l’intervento i nostri clienti hanno la sicurezza di una assistenza post-vendita gratuita su tutta la rete nazionale per i loro Notebook e Computer Portatili.
Tutti i nostri ricambi per Notebook e Computer Portatili sono acquistati da distributori ufficiali e garantiti come originali o di altissima qualità. I laboratori Pineapple sono sottoposti a rigide verifiche periodiche dalla casa madre per garantire sempre il più alto standard di qualità ai nostri clienti.
I tecnici Pineapple seguono procedure standardizzate per la realizzazione di tutti gli interventi di riparazione Notebook e Computer Portatili. Le procedure di intervento sono studiate ed approvate dalla casa madre per garantire rapidità di esecuzione e precisione professionale in tutte le fasi della riparazione dei vostri Notebook e Computer Portatili. Il risultato è una qualità impareggiabile!
Una riparazione eseguita in laboratorio Pineapple prevede (in media) la sostituzione di 5 componenti in più rispetto alla stessa riparazione eseguita in laboratori concorrenti. Queso perchè il tecnico Pineapple quando esegue l’apertura di un dispositivo (per esempio Notebook e Computer Portatili) procede poi anche alla sostituzione di tutte le guarnizioni e/o parti usurabili dello stesso (per esempio giunzioni in gomma, adesivi batteria o protezioni contro la polvere del vostro Notebook e Computer Portatili) in modo da mantenere sempre il vostro dispositivo nelle migliori condizioni. Questa accortezza viene utilizzata sempre, per ogni riparazione ed indipendentemente dallo stato di usura dei componenti del vostro Notebook e Computer Portatili.
I laboratori Pineapple sono veri e propri concentrati di tecnologia e si distinguono per l’utilizzo di apparecchiature professionali di precisione, alcune delle quali di ideazione della stessa casa madre e brevettate per efficacia e funzionalità. Questi strumenti garantiscono uno standard di altissimo livello non altrimenti raggiungibile.
Da Pineapple consideriamo il Tuo Notebook e Computer Portatili come parte della Tua vita e gli dedichiamo tutta l’attenzione necessaria per garantirTi la sicurezza di lasciare il tuo Notebook e Computer Portatili in riparazione in buone mani!
Scopri tutte le riparazioni per Notebook e Computer Portatili
Cerca sul nostro sito il prezzo per la riparazione di cui hai bisogno per il tuo Notebook e Computer Portatili .
Non trovi il prezzo per la riparazione del tuo Notebook o Computer Portatile?
Se non trovi la riparazione del tuo Notebook o Computer Portatile tra quelle presenti sul sito o non sei sicuro di quale sia il problema del tuo dispositivo contatta subito un tecnico specializzato in riparazioni Notebook o Computer Portatile Pineapple®.
Preventivo riparazioni per Notebook e Computer Portatili
Scopri tutte le riparazioni per Apple® Mac®
Riparazione Mac iMac MacBook
Devi riparare il tuo Apple® Mac iMac® o MacBook®?
Ripariamo il tuo iMac, MacBook, MacBook Pro, Mac mini, Mac Pro in tempi rapidi e con garanzia nazionale!
Riparazioni comuni iMac:
- Riparazione (Sostituzione) vetro e schermo LCD per iMac. Ripariamo il tuo Mac® Apple® con schermo rotto in tutti i nostri laboratori di riparazione certificati Assistenza Mac.
- Riparazione problemi scheda video iMac. Se il tuo Mac® ha problemi al video possiamo riparare il connettore video o sostituire la scheda ove possibile.
- Riparazione problema memoria RAM o hard disk iMac. Se il tuo Mac® ha problemi alla memoria RAM o all’hard disk possiamo sostituire le parti danneggiate e ripararlo in tutti i nostri laboratori riparazione Mac! Se il tuo iMac è lento possiamo eseguire l’upgrade al disco SSD allo stato solido o l’aggiunta di RAM.
- Assistenza software su iMac per tutti i sistemi operativi Mac OS X. Se il tuo Mac® ha problemi con gli aggiornamenti o con il software installato possiamo risolverli! Se il tuo iMac è lento possiamo eseguire l’upgrade del sistema operativo o una pulizia e ripristino completo anche con backup time machine o esterno.
Riparazione (Sostituzione) scheda madre (scheda logica o MainBoard) per iMac. Ripariamo il tuo Mac® Apple® con problemi di scheda logica, guasti alla scheda madre o parti della scheda madre non funzionanti. I nostri laboratori effettuano anche sostituzioni di schede madri.
Riparazione scocca iMac
Se il tuo iMac ha subito un colpo oppure se la scocca del tuo iMac è danneggiata in un angolo noi possiamo ripararla! Il nostro servizio di riparzione scocca iMac è rapido e veloce!
Riparazione ventole iMac
Le ventole del tuo iMac hanno problemi? Se le ventole o il dissipatore del tuo iMac hanno problemi noi possiamo sostituirle! Servizio di riparazione ventola e dissipatore iMac in tutta italia.
Riparazioni comuni MacBook:
- Riparazione (Sostituzione) vetro e schermo LCD per MacBook, MacBook Pro, MacBook retina display. Ripariamo il tuo Mac® Apple® con schermo rotto in tutti i nostri laboratori di riparazione certificati Assistenza Mac.
- Riparazione problemi scheda video MacBook, MacBook Pro o MacBook retina display. Se il tuo Mac® ha problemi al video possiamo riparare il connettore video usurato o sostituire la scheda video ove possibile.
- Riparazione problema memoria RAM o hard disk MacBook, MacBook Pro, macBook retina display. Se il tuo Mac® ha problemi alla memoria RAM o all’hard disk possiamo sostituire le parti danneggiate e ripararlo in tutti i nostri laboratori riparazione Mac! Se il tuo Mac è lento possiamo eseguire l’upgrade al disco SSD allo stato solido o l’aggiunta di RAM.
- Assistenza software su MacBook, MacBook Pro, MacBook retina display per tutti i sistemi operativi Mac OS X. Se il tuo Mac® ha problemi con gli aggiornamenti o con il software installato possiamo risolverli! Se il tuo Mac è lento possiamo eseguire l’upgrade del sistema operativo o una pulizia e ripristino completo anche con backup time machine o esterno.
Riparazione (Sostituzione) della tastiera per MacBook, MacBook Pro, MacBook retina display. Ripariamo la tastiera del tuo Mac® Apple® sostituendo o riparando la tastiera danneggiata . Se hai rotto la tastiera del tuo MacBook contattaci!
Riparazione (Sostituzione) del touchpad / trackpad per MacBook, MacBook Pro, MacBook retina display. Ripariamo il touchpad / trackpad del tuo Mac® Apple® sostituendo o riparando il touchpad danneggiato . Se hai rotto il trackpad del tuo MacBook contattaci!
Riparazione (Sostituzione) ventole e pulizia polvere per MacBook, MacBook Pro, MacBook retina display. Ripariamo la ventola e il dissipatore del tuo Mac® Apple® sostituendo o riparando la ventola danneggiato . Se hai rotto la ventola del tuo MacBook oppure il tuo MacBook scalda troppo contattaci!
Scopri i vantaggi:
Scopri tutte le riparazioni per Apple® Mac® iMac® MacBook®
Cerca sul nostro sito il prezzo per la riparazione di cui hai bisogno per il tuo MacBook® o iMac® .
Cerchi un preventivo per la riparazione del tuo Mac®?
Se cerchi un preventivo per la riparazione del tuo MacBook® o iMac® non sei sicuro di quale sia il problema del tuo dispositivo contatta subito un tecnico specializzato in riparazioni MacBook® e iMac® Pineapple®. Riceverai un preventivo entro 24 ore e le indicazioni per portarlo presso un negozio Pineapple oppure spedirlo presso un centro abilitato riparazioni Mac® Pineapple®.
Preventivo riparazioni per Apple® Mac®
Scopri tutte le riparazioni per Apple® Mac®
Riparazione iPhone
Le immagini hanno il solo scopo di presentare i prodotti. iPhoneTM, iPadTM, MacTM, MacBookTM sono marchi di proprietà esclusiva di AppleTM inc. registrati in USA ed altri stati. Apple +Plus Pineapple® è un servizio di Pineapple s.n.c., in nessun modo associato direttamente a AppleTM inc
Preventivo Riparazione iPhone
Devi riparare il tuo iPhone® Apple®? Chiedici subito un Preventivo
Ripariamo il tuo iPhone 4, 4s, 5 ,5c ,5s, 6, 6plus, 6s, 6splus, SE, 7, 7plus, 8, 8plus, X, XR, XS, XSmax.
Riparazione iPhone in tempi rapidi e con garanzia nazionale!
Riparazioni iPhone comuni:
Riparazione iPhone (Sostituzione) vetro, touchscreen e schermo LCD per iPhone® 4,4s,5,5c,5s,6,6+,SE,6s,6s+,7,7+,8,8+,X,XR,XS,XSmax. Ripariamo il tuo iPhone® Apple® con schermo rotto in meno di 3 ore in tutti i nostri laboratori di riparazione certificati.
Sostituzione / Riparazione batteria iPhone® Apple®. Se la tua batteria non tiene più la carica noi ripariamo il tuo iPhone® sostituendo la batteria in meno di 1 ora.
Riparazione iPhone (connettore di ricarica / dock ) per Apple® iPhone® 4,4s,5,5c,5s,6,6+,SE,6s,6s+,7,7+,8,8+,X,XR,XS,XSmax. Se il tuo iPhone® ha problemi di ricarica possiamo riparare il connettore iPhone® o sostituirlo in poche ore! Portaci il tuo iPhone® a riparare nei nostri centri di assistenza certificati per iPhone® !
Riparazione iPhone, antenna, wifi e cellulare, 3g, 4g e antenna bluetooth per iPhone® 4,4s,5,5c,5s,6,6+,SE,6s,6s+,7,7+,8,8+,X,XR,XS,XSmax. Se il tuo iPhone® ha problemi di ricezione segnale cellulare, rete dati o wifi possiamo sostituire le parti danneggiate e ripararlo in tutti i nostri laboratori riparazione iPhone® !
Riparazioni iPhone Comuni:
Riparazione tasto home iPhone® 4,4s,5,5c,5s,6,6+,SE,6s,6s+,7,7+,8,8+,X,XR,XS,XSmax! Sostituiamo il tasto home non funzionante del tuo iPhone® in tutti i laboratori di riparazione iPhone® in meno di 3 ore.
Riparazione tasto accensione iPhone® 4,4s,5,5c,5s,6,6+,SE,6s,6s+,7,7+,8,8+,X,XR,XS,XSmax. Se il tuo tasto home iPhone® non funziona più possiamo sostituirlo in meno di 3 ore con una riparazione espressa in tutti i nostri centri assistenza per Apple® iPhone®
Pulizia liquidi e lavaggio a ultrasuoni iPhone caduto in acqua! Se il tuo iPhone è caduto in acqua puoi portarlo in un centro riparazioni Pineapple! Il nostro lavaggio ultrasonico specifico per iPhone® lo può riparare.
Riparazione jack audio iphone , altoparlante iphone e tasti volume iPhone®. Se il tuo iPhone® ha problemi alle cuffie, all’altoparlante, al microfono o ai tasti del volume, portalo in un laboratorio Pineapple riparazioni certificato! Ripariamo il tuo iPhone® in pochissimo tempo!
Garanzia riparazione
Tutti gli interventi di riparazione iphone eseguiti nei laboratori Pineapple godono di garanzia nazionale. Questo significa che, indipendentemente dal luogo dove viene eseguito l’intervento i nostri clienti hanno la sicurezza di una assistenza post-vendita gratuita su tutta la rete nazionale..
Ricambi di qualità
Tutti i nostri ricambi iphone sono acquistati da distributori ufficiali e garantiti come originali e di altissima qualità. I laboratori Pineapple sono sottoposti a rigide verifiche periodiche dalla casa madre per garantire sempre il più alto standard di qualità ai nostri clienti.
Tecnici certificati
I tecnici Pineapple seguono procedure standardizzate per la realizzazione di tutti gli interventi di riparazione iphone. Le procedure di intervento sono studiate ed approvate dalla casa madre per garantire rapidità di esecuzione e precisione professionale in tutte le fasi della riparazione. Il risultato è una qualità impareggiabile!
Strumenti Professionali
I laboratori Pineapple sono veri e propri concentrati di tecnologia e si distinguono per l’utilizzo di apparecchiature professionali di precisione, alcune delle quali di ideazione della stessa casa madre e brevettate per efficacia e funzionalità. Questi strumenti garantiscono uno standard di altissimo livello nelle riparazioni iphone.
Non trovi il prezzo o la riparazione iPhone?
Se non trovi la riparazione iPhone tra quelle presenti sullo store o non sei sicuro di quale sia il problema del tuo iPhone, contattaci senza impegno cliccando quì a fianco! Un tecnico Pineapple sarà a tua disposizione per consigliarti la soluzione migliore!
Da Pineapple consideriamo il tuo iPhone come parte della Tua vita.
Dedichiamo loro tutta l’attenzione necessaria per garantirTi la sicurezza di lasciarlo in buone mani!
Una riparazione iphone eseguita in laboratorio Pineapple prevede (in media) la sostituzione di 5 componenti in più rispetto alla stessa riparazione eseguita in laboratori concorrenti. Queso perchè il tecnico Pineapple quando esegue l’apertura di un dispositivo (per esempio iPhone) procede poi anche alla sostituzione di tutte le guarnizioni e/o parti usurabili dello stesso (per esempio giunzioni in gomma, adesivi batteria o protezioni contro la polvere) in modo da mantenere sempre il vostro dispositivo nelle migliori condizioni. Questa accortezza viene utilizzata sempre, per ogni riparazione ed indipendentemente dallo stato di usura dei componenti.
Ecco alcune riparazioni iPhone che puoi trovare da Pineapple…
Riparazione vetro iPhone 4
Riparazione tasto home iPhone 4
Sostituzione lcd iPhone 4
Sostituzione batteria iPhone 4
Sostituzione tasto power iPhone 4
Riparazione angoli iPhone 4
Riparazione connettore di carica iPhone 4
Sostituzione dock iPhone 4
Riparazione tasti volume iPhone 4
Riparazione jack audio iPhone 4
Aggiornamento iPhone 4
Rigenerazione iPhone 4
Riparazione in Garanzia iPhone 4
Backup e Ripristino iPhone 4
Recupero foto cancellate iPhone 4
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone 4s
Riparazione tasto home iPhone 4s
Sostituzione lcd iPhone 4s
Sostituzione batteria iPhone 4s
Sostituzione tasto power iPhone 4s
Riparazione angoli iPhone 4s
Riparazione connettore di carica iPhone 4s
Sostituzione dock iPhone 4s
Riparazione tasti volume iPhone 4s
Riparazione jack audio iPhone 4s
Aggiornamento iPhone 4s
Rigenerazione iPhone 4s
Riparazione in Garanzia iPhone 4s
Backup e Ripristino iPhone 4s
Recupero foto cancellate iPhone 4s
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone 5
Riparazione tasto home iPhone 5
Sostituzione lcd iPhone 5
Sostituzione batteria iPhone 5
Sostituzione tasto power iPhone 5
Riparazione angoli iPhone 5
Riparazione connettore di carica iPhone 5
Sostituzione dock iPhone 5
Riparazione tasti volume iPhone 5
Riparazione jack audio iPhone 5
Aggiornamento iPhone 5
Rigenerazione iPhone 5
Riparazione in Garanzia iPhone 5
Backup e Ripristino iPhone 5
Recupero foto cancellate iPhone 5
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone 5s
Riparazione tasto home iPhone 5s
Sostituzione lcd iPhone 5s
Sostituzione batteria iPhone 5s
Sostituzione tasto power iPhone 5s
Riparazione angoli iPhone 5s
Riparazione connettore di carica iPhone 5s
Sostituzione dock iPhone 5s
Riparazione tasti volume iPhone 5s
Riparazione jack audio iPhone 5s
Aggiornamento iPhone 5s
Rigenerazione iPhone 5s
Riparazione in Garanzia iPhone 5s
Backup e Ripristino iPhone 5s
Recupero foto cancellate iPhone 5s
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone 5c
Riparazione tasto home iPhone 5c
Sostituzione lcd iPhone 5c
Sostituzione batteria iPhone 5c
Sostituzione tasto power iPhone 5c
Riparazione angoli iPhone 5c
Riparazione connettore di carica iPhone 5c
Sostituzione dock iPhone 5c
Riparazione tasti volume iPhone 5c
Riparazione jack audio iPhone 5c
Aggiornamento iPhone 5c
Rigenerazione iPhone 5c
Riparazione in Garanzia iPhone 5c
Backup e Ripristino iPhone 5c
Recupero foto cancellate iPhone 5c
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone 8
Riparazione tasto home iPhone 8
Sostituzione lcd iPhone 8
Sostituzione batteria iPhone 8
Sostituzione tasto power iPhone 8
Riparazione angoli iPhone 8
Riparazione connettore di carica iPhone 8
Sostituzione dock iPhone 8
Riparazione tasti volume iPhone 8
Riparazione jack audio iPhone 8
Aggiornamento iPhone 8
Rigenerazione iPhone 8
Riparazione in Garanzia iPhone 8
Backup e Ripristino iPhone 8
Recupero foto cancellate iPhone 8
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone X
Riparazione tasto home iPhone X
Sostituzione lcd iPhone X
Sostituzione batteria iPhone X
Sostituzione tasto power iPhone X
Riparazione angoli iPhone X
Riparazione connettore di carica iPhone X
Sostituzione dock iPhone X
Riparazione tasti volume iPhone X
Riparazione jack audio iPhone X
Aggiornamento iPhone X
Rigenerazione iPhone X
Riparazione in Garanzia iPhone X
Backup e Ripristino iPhone X
Recupero foto cancellate iPhone X
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone XR
Riparazione tasto home iPhone XR
Sostituzione lcd iPhone XR
Sostituzione batteria iPhone XR
Sostituzione tasto power iPhone XR
Riparazione angoli iPhone XR
Riparazione connettore di carica iPhone XR
Sostituzione dock iPhone XR
Riparazione tasti volume iPhone XR
Riparazione jack audio iPhone XR
Aggiornamento iPhone XR
Rigenerazione iPhone XR
Riparazione in Garanzia iPhone XR
Backup e Ripristino iPhone XR
Recupero foto cancellate iPhone XR
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone XSmax
Riparazione tasto home iPhone XSmax
Sostituzione lcd iPhone XSmax
Sostituzione batteria iPhone XSmax
Sostituzione tasto power iPhone XSmax
Riparazione angoli iPhone XSmax
Riparazione connettore di carica iPhone XSmax
Sostituzione dock iPhone XSmax
Riparazione tasti volume iPhone XSmax
Riparazione jack audio iPhone XSmax
Aggiornamento iPhone XSmax
Rigenerazione iPhone XSmax
Riparazione in Garanzia iPhone XSmax
Backup e Ripristino iPhone XSmax
Recupero foto cancellate iPhone XSmax
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone 6
Riparazione tasto home iPhone 6
Sostituzione lcd iPhone 6
Sostituzione batteria iPhone 6
Sostituzione tasto power iPhone 6
Riparazione angoli iPhone 6
Riparazione connettore di carica iPhone 6
Sostituzione dock iPhone 6
Riparazione tasti volume iPhone 6
Riparazione jack audio iPhone 6
Aggiornamento iPhone 6
Rigenerazione iPhone 6
Riparazione in Garanzia iPhone 6
Backup e Ripristino iPhone 6
Recupero foto cancellate iPhone 6
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone 6
Riparazione tasto home iPhone 6
Sostituzione lcd iPhone 6
Sostituzione batteria iPhone 6
Sostituzione tasto power iPhone 6
Riparazione angoli iPhone 6
Riparazione connettore di carica iPhone 6
Sostituzione dock iPhone 6
Riparazione tasti volume iPhone 6
Riparazione jack audio iPhone 6
Aggiornamento iPhone 6
Rigenerazione iPhone 6
Riparazione in Garanzia iPhone 6
Backup e Ripristino iPhone 6
Recupero foto cancellate iPhone 6
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone 6s
Riparazione tasto home iPhone 6s
Sostituzione lcd iPhone 6s
Sostituzione batteria iPhone 6s
Sostituzione tasto power iPhone 6s
Riparazione angoli iPhone 6s
Riparazione connettore di carica iPhone 6s
Sostituzione dock iPhone 6s
Riparazione tasti volume iPhone 6s
Riparazione jack audio iPhone 6s
Aggiornamento iPhone 6s
Rigenerazione iPhone 6s
Riparazione in Garanzia iPhone 6s
Backup e Ripristino iPhone 6s
Recupero foto cancellate iPhone 6s
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone 6 Plus
Riparazione tasto home iPhone 6 Plus
Sostituzione lcd iPhone 6 Plus
Sostituzione batteria iPhone 6 Plus
Sostituzione tasto power iPhone 6 Plus
Riparazione angoli iPhone 6 Plus
Riparazione connettore di carica iPhone 6 Plus
Sostituzione dock iPhone 6 Plus
Riparazione tasti volume iPhone 6 Plus
Riparazione jack audio iPhone 6 Plus
Aggiornamento iPhone 6 Plus
Rigenerazione iPhone 6 Plus
Riparazione in Garanzia iPhone 6 Plus
Backup e Ripristino iPhone 6 Plus
Recupero foto cancellate iPhone 6 Plus
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone 7 Plus
Riparazione tasto home iPhone 7 Plus
Sostituzione lcd iPhone 7 Plus
Sostituzione batteria iPhone 7 Plus
Sostituzione tasto power iPhone 7 Plus
Riparazione angoli iPhone 7 Plus
Riparazione connettore di carica iPhone 7 Plus
Sostituzione dock iPhone 7 Plus
Riparazione tasti volume iPhone 7 Plus
Riparazione jack audio iPhone 7 Plus
Aggiornamento iPhone 7 Plus
Rigenerazione iPhone 7 Plus
Riparazione in Garanzia iPhone 7 Plus
Backup e Ripristino iPhone 7 Plus
Recupero foto cancellate iPhone 7 Plus
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone 7
Riparazione tasto home iPhone 7
Sostituzione lcd iPhone 7
Sostituzione batteria iPhone 7
Sostituzione tasto power iPhone 7
Riparazione angoli iPhone 7
Riparazione connettore di carica iPhone 7
Sostituzione dock iPhone 7
Riparazione tasti volume iPhone 7
Riparazione jack audio iPhone 7
Aggiornamento iPhone 7
Rigenerazione iPhone 7
Riparazione in Garanzia iPhone 7
Backup e Ripristino iPhone 7
Recupero foto cancellate iPhone 7
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone 8 Plus
Riparazione tasto home iPhone 8 Plus
Sostituzione lcd iPhone 8 Plus
Sostituzione batteria iPhone 8 Plus
Sostituzione tasto power iPhone 8 Plus
Riparazione angoli iPhone 8 Plus
Riparazione connettore di carica iPhone 8 Plus
Sostituzione dock iPhone 8 Plus
Riparazione tasti volume iPhone 8 Plus
Riparazione jack audio iPhone 8 Plus
Aggiornamento iPhone 8 Plus
Rigenerazione iPhone 8 Plus
Riparazione in Garanzia iPhone 8 Plus
Backup e Ripristino iPhone 8 Plus
Recupero foto cancellate iPhone 8 Plus
e molto altro ancora!
Riparazione vetro iPhone XS
Riparazione tasto home iPhone XS
Sostituzione lcd iPhone XS
Sostituzione batteria iPhone XS
Sostituzione tasto power iPhone XS
Riparazione angoli iPhone XS
Riparazione connettore di carica iPhone XS
Sostituzione dock iPhone XS
Riparazione tasti volume iPhone XS
Riparazione jack audio iPhone XS
Aggiornamento iPhone XS
Rigenerazione iPhone XS
Riparazione in Garanzia iPhone XS
Backup e Ripristino iPhone XS
Recupero foto cancellate iPhone XS
e molto altro ancora!
Riparazione vetro Mac, MacBook, iMac
Riparazione tasto home Mac, MacBook, iMac
Sostituzione lcd Mac, MacBook, iMac
Sostituzione batteria Mac, MacBook, iMac
Sostituzione tasto power Mac, MacBook, iMac
Riparazione angoli Mac, MacBook, iMac
Riparazione connettore di carica Mac, MacBook, iMac
Sostituzione dock Mac, MacBook, iMac
Riparazione tasti volume Mac, MacBook, iMac
Riparazione jack audio Mac, MacBook, iMac
Aggiornamento Mac, MacBook, iMac
Rigenerazione Mac, MacBook, iMac
Riparazione in Garanzia Mac, MacBook, iMac
Backup e Ripristino Mac, MacBook, iMac
Recupero foto cancellate Mac, MacBook, iMac
e molto altro ancora!
FAQ Riparazione iPhone Apple
*Tutti i marchi e servizi Apple® sono di proprietà ed esclusiva di Apple® in italia e nel mondo. Pineapple offre il servizio gratuito di gestione garanzia e servizi Apple® per i propri clienti.
Assistenza
Come posso ottenere assistenza per l’iPhone?
Il sito del supporto di iPhone contiene articoli sulla risoluzione dei problemi che ti aiutano a risolvere autonomamente i problemi di iPhone. Se hai già consultato gli articoli ma hai ancora bisogno di assistenza per il tuo iPhone, puoi contattare il tuo operatore, un AASP o Apple. Nota: potrebbe esserti addebitato un costo per il servizio di diagnosi se il tuo problema non è coperto da garanzia, AppleCare o leggi sulla tutela dei consumatori. Non inviare accessori con l’iPhone perché non saranno restituiti.
Quanto dura l’intervento di assistenza sull’iPhone?
L’intervento di assistenza richiesto tramite telefono o online necessita di circa una settimana a partire dal giorno in cui l’iPhone viene spedito a Apple. Quando porti il tuo iPhone all’appuntamento presso un Apple Store o un AASP, è possibile che il problema venga risolto il giorno stesso. In alternativa, l’invio dell’iPhone a un centro di riparazione Apple potrebbe richiedere fino a una settimana. Se la garanzia copre l’iPhone o il problema, molti AASP e Apple Store possono fornire un prodotto di cortesia mentre l’iPhone si trova in assistenza.
Se hai richiesto assistenza tramite il tuo operatore, contattalo per sapere quali saranno i tempi necessari per l’intervento di assistenza.
Ottieni un iPhone di cortesia
Cercheremo di riparare il tuo iPhone nel corso dell’appuntamento presso un Apple Store o un AASP. Se sarà necessario inviarlo a un centro di riparazione Apple, ti comunicheremo come ricevere un prodotto di cortesia mentre il tuo iPhone si trova in riparazione. Per poter utilizzare un prodotto di cortesia, il tuo iPhone o il problema deve essere coperto da garanzia. Per iniziare, prepara il tuo iPhone per l’assistenza e portalo all’appuntamento presso un AASP o un Apple Store aderente all’iniziativa.
Il centro di riparazione Apple restituirà l’iPhone entro una settimana. Puoi usare il prodotto di cortesia per tre settimane. Quando torni a prendere il tuo iPhone, dovrai restituire il prodotto di cortesia. Utilizza con cura il prodotto di cortesia. Quando lo restituirai, verificheremo che si trovi in condizioni simili a quelle in cui si trovava al momento del prestito.
I dati dell’iPhone verranno conservati?
No, tutti i dati presenti sull’iPhone verranno cancellati durante il processo di assistenza. Prima di ricevere assistenza, assicurati di aver eseguito il backup dei dati utilizzando iCloud o iTunes. Apple non è responsabile per la perdita dei dati durante l’assistenza sull’iPhone, né offre il servizio di trasferimento dati. Durante il servizio di assistenza, Apple può sostituire l’iPhone con un altro dispositivo nuovo o equivalente a uno nuovo in termini di prestazioni e affidabilità.
In seguito al servizio di assistenza, l’iPhone potrebbe essere dotato di un sistema operativo (iOS) più recente e potresti dover ripristinare i dati servendoti del metodo utilizzato per il backup (iCloud o iTunes). Inoltre, è possibile che tu debba aggiornare le applicazioni dell’App Store per garantire la compatibilità con la versione più recente di iOS. Se si verificano problemi con un’applicazione acquistata sull’App Store, controlla la disponibilità di aggiornamenti o contatta direttamente il fornitore dell’applicazione.
Come posso controllare lo stato della mia richiesta di assistenza per l’iPhone?
Se l’assistenza viene effettuata tramite Apple, è possibile verificare lo stato della riparazione dell’iPhone in qualsiasi momento. Se l’assistenza viene fornita tramite il tuo operatore o un AASP, contattali direttamente per ulteriori dettagli.
Ho appena ricevuto dall’assistenza il mio iPhone riparato. Quale procedura devo seguire per effettuare e ricevere chiamate?
Per configurare e attivare l’iPhone dopo l’assistenza, inserisci la scheda SIM, accendi l’iPhone e segui le istruzioni sullo schermo. Ripristina i tuoi dati servendoti del metodo utilizzato per il backup (iCloud o iTunes).
Il fatto di non avere a disposizione un telefono mentre il mio iPhone è in assistenza mi preoccupa. Quali sono le opzioni tra cui scegliere?
Se hai bisogno di assistenza per un problema coperto dalla garanzia e l’AASP o l’Apple Store deve inviare il tuo iPhone a un centro di riparazione Apple per eseguire test o riparazioni, ti comunicheremo come ricevere un prodotto di cortesia.
Puoi scegliere tra le seguenti possibilità per ridurre al minimo l’inconveniente di non disporre di un telefono mentre viene effettuata l’assistenza sul tuo iPhone:
- Nel caso in cui l’iPhone utilizzi una scheda SIM e tu sia in possesso di un altro telefono, puoi inserire la scheda SIM nell’altro telefono e utilizzarlo mentre l’iPhone è in assistenza. Contatta il tuo operatore per altre opzioni disponibili.
- Se sei in possesso di un prodotto AppleCare product, puoi richiedere il Servizio sostituzioni express per alcuni problemi hardware. Per ulteriori informazioni, avvia una richiesta di assistenza con Apple.
- Puoi prendere appuntamento con un Genius presso un Apple Store. Se il Genius stabilisce che è necessario sottoporre ad assistenza l’iPhone a causa di un problema hardware, il dispositivo verrà riparato se coperto da garanzia o da un prodotto AppleCare per iPhone. L’assistenza fuori garanzia è disponibile a pagamento. Per ulteriori dettagli, fai riferimento alle informazioni inCosti di garanzia e assistenza.
Uno degli accessori dell’iPhone non funziona. Posso richiedere una sostituzione?
Sì. Puoi contattare il tuo operatore, un AASP o Apple.
Costi di garanzia e assistenza
Quanto dura la copertura della garanzia Apple sul mio iPhone?
La garanzia limitata Apple per iPhone copre il dispositivo per un anno. L’assistenza in garanzia per le riparazioni idonee è disponibile a titolo gratuito per 12 mesi a partire dalla data d’acquisto originaria (“data d’acquisto”).
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata di un anno di Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE. Ulteriori informazioni.
Come posso determinare se il mio iPhone è in garanzia?
La garanzia limitata Apple per iPhone ha inizio nel momento in cui l’iPhone viene originariamente acquistato e offre una copertura di un anno a partire da tale data. Per determinare la copertura in garanzia, trova il numero di serie o IMEI dell’iPhone e verifica la tua copertura di assistenza e supporto. Apple potrebbe richiedere di esaminare la ricevuta di vendita originale dell’iPhone o un documento valido comprovante l’acquisto per verificare lo stato della garanzia dell’iPhone.
Nota: le informazioni sul servizio di copertura riportate nel sito del supporto Apple si basano sulle informazioni relative alla data d’acquisto di cui Apple è correntemente in possesso e possono variare a seconda del momento dell’eventuale registrazione del prodotto oppure se l’acquisto è stato effettuato presso un rivenditore autorizzato Apple.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata di un anno di Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE. Ulteriori informazioni.
Quanto costa l’assistenza in garanzia?
L’assistenza in garanzia per le riparazioni idonee è disponibile a titolo gratuito per 12 mesi a partire dalla data d’acquisto. Dopo la restituzione dell’iPhone che necessita di assistenza, Apple lo esaminerà per confermare che il malfunzionamento sia coperto dalla garanzia Apple.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata di un anno di Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE. Ulteriori informazioni.
Quali tipi di danni non sono coperti dalla garanzia?
La garanzia limitata Apple per iPhone non prevede la copertura dei danni accidentali o derivanti da disassemblaggio, interventi di assistenza e modifiche non autorizzati. Per ulteriori informazioni è possibile consultare la garanzia.
Un iPhone che non presenta i requisiti per l’assistenza in garanzia potrebbe essere idoneo all’assistenza fuori garanzia. Ad esempio, un iPhone che non funziona a causa di danni causati da liquidi, non è idoneo per l’assistenza in garanzia, ma potrebbe esserlo per l’assistenza fuori garanzia. Tuttavia, alcuni danni non sono idonei a interventi di assistenza fuori garanzia; tra questi sono compresi i danni irreparabili come ad esempio la scomposizione del dispositivo in più parti e le modifiche non autorizzate che ne compromettono il funzionamento. Per ulteriori informazioni, consulta i termini e le condizioni per la riparazione di Apple. Consulta questo articolo per verificare che l’indicatore di contatto con liquidi del prodotto in tuo possesso sia stato attivato.
Se il tuo iPhone non è idoneo all’assistenza in garanzia, ti consigliamo di contattare un AASP o il tuogestore per altre opzioni.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata di un anno di Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE. Ulteriori informazioni.
Apple offre opzioni di supporto e assistenza aggiuntive oltre ai vantaggi offerti dalla garanzia?
AppleCare+ per iPhone fornisce supporto telefonico qualificato e copertura hardware aggiuntiva per due anni dalla data d’acquisto originaria dell’iPhone. Include fino a due interventi di copertura per danni accidentali da utilizzo, ciascuno soggetto a una franchigia. AppleCare+ può essere acquistato entro 60 giorni dalla data d’acquisto del nuovo iPhone. AppleCare+ include il Servizio sostituzioni express senza costi aggiuntivi. Ulteriori informazioni su AppleCare+ per iPhone.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata di un anno di Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE. Ulteriori informazioni.
La garanzia Apple copre l’assistenza per l’iPhone?
Se i difetti riscontrati sono dovuti all’intervento di assistenza, Apple riconosce la copertura della riparazione per il restante periodo di garanzia dell’iPhone o 90 giorni dopo l’assistenza sull’iPhone, a seconda della soluzione che offre una più estesa copertura per l’utente.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata di un anno di Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE. Ulteriori informazioni.
L’iPhone non è idoneo all’assistenza in garanzia. Quali sono le opzioni di assistenza a mia disposizione?
Apple offre opzioni di assistenza per un iPhone non idoneo all’assistenza in garanzia.
- Assistenza per la batteriaNel caso in cui l’iPhone richieda assistenza a causa di una minore capacità della batteria di mantenere la carica e non sia coperto dalla garanzia di Apple, un prodotto AppleCare o diritti legali per i clienti, Apple effettuerà la riparazione dell’iPhone a pagamento. Per ulteriori dettagli, consulta il servizio di assistenza per la batteria.
- Riparazione dello schermo di iPhoneI costi di riparazione e sostituzione dipendono dal modello di iPhone e dalla copertura del prodotto AppleCare. I danni accidentali non sono coperti dalla garanzia limitata di un anno Apple.Quando richiedi una riparazione dello schermo online o al telefono, Apple applicherà un’autorizzazione sulla tua carta di credito per coprire i costi dell’assistenza fuori garanzia per iPhone riportati di seguito nella sezione Assistenza fuori garanzia. Comprende il costo della sostituzione dello schermo e la riparazione di qualsiasi altro danno. Il costo verrà addebitato se il tuo iPhone è idoneo all’assistenza fuori garanzia e il nostro test diagnostico rileva altri danni. Se l’iPhone presenta un danno solo allo schermo, addebiteremo il costo di servizio per la riparazione dello schermo.
Modello Costo di servizio per la riparazione dello schermo iPhone 6 € 127,20 iPhone 6s, iPhone 6 Plus,
iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5€ 147,20 iPhone 6s Plus € 167,20 Il costo di servizio per la riparazione dello schermo include le spese di spedizione di € 12,20. Tutti i costi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Il costo può variare per la riparazione dello schermo tramite un AASP o un gestore wireless.
- Assistenza fuori garanziaSe possiedi un iPhone che non presenta i requisiti per l’assistenza in garanzia, ma è idoneo per l’assistenza fuori garanzia, Apple eseguirà un intervento sull’iPhone in base ai costi riportati di seguito.
Modello Assistenza fuori garanzia iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus € 351,20 iPhone 6s, iPhone 6 € 321,20 iPhone 5s, iPhone 5c,
iPhone 5€ 291,20 iPhone 4s € 221,20 iPhone 4 € 167,20 I costi dell’assistenza fuori garanzia includono le spese di spedizione, pari a € 12,20, che vengono applicate solo se l’assistenza è fornita da Apple e necessita di spedizione. Tutti i costi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Il servizio di assistenza fuori garanzia per iPhone potrebbe essere disponibile anche presso l’operatore wireless. Il prezzo può variare.
Durante la predisposizione dell’intervento di assistenza fuori garanzia, Apple richiede una preautorizzazione per il costo di assistenza massimo riportato in precedenza. Questa cifra verrà detratta dal saldo della tua carta di credito. Il costo finale dell’assistenza verrà determinato mediante una verifica e potrebbe risultare inferiore rispetto a quello sopra indicato.
Alcuni tipi di danni non sono idonei all’assistenza fuori garanzia. Tra questi sono compresi i danni irreparabili come ad esempio la scomposizione del dispositivo in più parti e le modifiche non autorizzate che ne compromettono il funzionamento. Tuttavia, un iPhone danneggiato a seguito di contatto con liquidi potrebbe essere idoneo all’assistenza fuori garanzia.
Apple si riserva il diritto di stabilire se l’iPhone è idoneo all’assistenza fuori garanzia o meno. Agli iPhone in riparazione o in sostituzione viene applicata una garanzia hardware limitata di 90 giorni oppure la garanzia standard o la copertura del prodotto AppleCare già attivata per la durata rimanente di validità, a seconda di quale tra i periodi di copertura sia più lungo. Per ulteriori informazioni, consulta i termini e le condizioni per la riparazione di Apple.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata di un anno di Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE. Ulteriori informazioni.
Assistenza per la batteria
Cos’è il servizio di sostituzione della batteria per iPhone?
Nel caso in cui l’iPhone richieda assistenza a causa di una minore capacità della batteria di mantenere la carica e non sia coperto da garanzia Apple, un prodotto AppleCare o diritti legali per i clienti, Apple effettuerà la riparazione dell’iPhone a pagamento. Consulta questi semplici suggerimenti per ottimizzare l’autonomia e la durata della batteria dell’iPhone.
Nota: l’iPhone non è idoneo al servizio di sostituzione della batteria se il danno subito dal prodotto è, ad esempio, la conseguenza di un incidente, del contatto con liquidi, di un’operazione di disassemblaggio, di assistenza e di modifiche non autorizzate oppure se il dispositivo non funziona correttamente a causa di un problema a un componente. Per ulteriori dettagli, consulta i termini e le condizioni per la riparazione di Apple.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
Quanto costa il servizio di sostituzione della batteria dell’iPhone?
Il servizio di riparazione fornito da Apple ha un costo di € 79. Se l’assistenza necessita di spedizione, verranno addebitate le spese di spedizione pari a € 12,20. Tutti i costi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
Come posso richiedere il servizio di sostituzione della batteria dell’iPhone?
Il servizio di sostituzione della batteria può essere richiesto tramite il tuo gestore, un AASP o Apple. Non inviare accessori con l’iPhone.
I dati dell’iPhone verranno conservati?
No, tutti i dati presenti sull’iPhone verranno cancellati durante il processo di assistenza. Prima di ricevere assistenza, assicurati di aver eseguito il backup dei dati utilizzando iCloud o iTunes. Apple non è responsabile per la perdita dei dati durante l’assistenza sull’iPhone, né offre il servizio di trasferimento dati. Durante il servizio di assistenza, Apple può sostituire l’iPhone con un altro dispositivo nuovo o equivalente a uno nuovo in termini di prestazioni e affidabilità.
In seguito al servizio di assistenza, l’iPhone potrebbe essere dotato di un sistema operativo (iOS) più recente e potrebbe essere necessario ripristinare i dati servendosi del metodo utilizzato per il backup (iCloud o iTunes). Inoltre, è possibile che tu debba aggiornare le applicazioni dell’App Store per garantire la compatibilità con l’iOS più recente. Se si verificano problemi con un’applicazione acquistata sull’App Store,controlla la disponibilità di aggiornamenti o contatta direttamente il fornitore dell’applicazione.
Quanto tempo richiede l’intervento di assistenza?
L’intervento di assistenza fornito da Apple richiede circa una settimana a partire dal giorno in cui l’iPhone viene spedito a Apple. Se l’assistenza viene fornita dal tuo gestore o un AASP, contattali direttamente per ulteriori dettagli.
Servizio sostituzioni express
Cos’è il Servizio sostituzioni express per iPhone?
Il Servizio sostituzioni express per iPhone è un servizio opzionale creato per ridurre l’intervallo di tempo in cui l’utente resta sprovvisto del suo iPhone. Solitamente, quando scegli il servizio di assistenza Mail-In, devi inviare l’iPhone a Apple prima di ricevere il prodotto sostitutivo. Con il Servizio sostituzioni express, Apple provvede a inviare un iPhone sostitutivo appena viene richiesto e tu dovrai inviare il telefono originale a Apple solo in un secondo momento. L’iPhone sostitutivo sarà nuovo o ricondizionato. Il Servizio sostituzioni express non è disponibile per tutti i tipi di problemi hardware.
Cosa succede se il mio iPhone non è coperto da un prodotto AppleCare?
Il Servizio sostituzioni express è disponibile solo se l’iPhone è coperto da un prodotto AppleCare. Per le altre opzioni di assistenza, consulta la pagina assistenza.
Quanto tempo occorre per ricevere un iPhone sostitutivo?
Riceverai il tuo iPhone sostitutivo entro circa due o tre giorni lavorativi dalla data di invio della richiesta a Apple. La consegna può richiedere fino a cinque giorni lavorativi in Sardegna e Sicilia.
Entro quanto tempo devo spedire l’iPhone originale a Apple?
Per evitare penali per il ritardo, devi inviare il tuo iPhone in modo che Apple possa riceverlo entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo (“Periodo di restituzione”). Per informazioni sullo stato della spedizione del telefono sostitutivo, visita il sito web sullo stato della riparazione.
Come restituisco l’iPhone acquistato originariamente?
L’iPhone sostitutivo include le istruzioni per la restituzione dell’iPhone originale mediante la confezione fornita.
Il modello di iPhone sostitutivo corrisponde a quello da me acquistato?
Sì, Apple ti farà pervenire lo stesso modello di iPhone acquistato originariamente. L’iPhone sostitutivo può essere nuovo o ricondizionato.
Potrò caricare il contenuto dell’iPhone originale su quello sostitutivo?
Prima di inviare l’iPhone a Apple, è opportuno eseguire il backup dei dati utilizzando iCloud o iTunes. Il contenuto incluso nel backup può essere ripristinato nell’iPhone sostitutivo. Per maggiori informazioni sul backup e sul ripristino dei dati, leggi questo articolo. Il contenuto dell’iPhone originale verrà rimosso una volta restituito a Apple.
Dovrò effettuare l’attivazione dell’iPhone sostitutivo?
Per configurare e attivare l’iPhone sostitutivo, inserisci la scheda SIM, accendi l’iPhone e segui le istruzioni sullo schermo. Ripristina i tuoi dati servendoti del metodo utilizzato per il backup (iCloud o iTunes).
Il mio iPhone è coperto da un prodotto AppleCare. Mi verranno addebitati costi aggiuntivi?
- Quanto costa configurare il Servizio sostituzioni express?Se il tuo iPhone è coperto da un prodotto AppleCare, configurare il Servizio sostituzioni express è gratuito. Tuttavia, se richiedi un Servizio sostituzioni express, Apple applica una riserva sulla tua carta di credito pari al valore del prodotto sostitutivo del nuovo iPhone. In questo modo viene coperto qualsiasi danno o perdita dell’iPhone non coperto da garanzia Apple o da un prodotto AppleCare e/o altri eventuali pagamenti dovuti.
Modello Tariffa fuori garanzia Valore del prodotto sostitutivo Penale per ritardata spedizione iPhone 6s Plus 16 GB € 351,20 € 889 € 275 64 GB € 999 € 330 128 GB € 1.109 € 385 iPhone 6s 16 GB € 321,20 € 779 € 235 64 GB € 889 € 290 128 GB € 999 € 345 iPhone 6 Plus 16 GB € 351,20 € 779 € 220 64 GB € 889 € 275 128 GB € 999 € 330 iPhone 6 16 GB € 321,20 € 669 € 180 64 GB € 779 € 235 128 GB € 889 € 290 iPhone 5s 16 GB € 291,20 € 529 € 125 32 GB € 579 € 150 64 GB € 949 € 335 iPhone 5c 8 GB € 291,20 € 429 € 75 16 GB € 629 € 175 32 GB € 729 € 225 iPhone 5 16 GB € 291,20 € 629 € 175 32 GB € 729 € 225 64 GB € 839 € 280 iPhone 4s 8 GB € 221,20 € 429 € 110 16 GB € 539 € 165 32 GB € 729 € 260 64 GB € 839 € 315 iPhone 4 8 GB € 167,20 € 429 € 137 16 GB € 599 € 222 32 GB € 659 € 252 La tariffa per l’assistenza fuori garanzia include le spese di spedizione pari a € 12,20, che vengono applicate solo se l’assistenza è fornita da Apple e necessita di spedizione. Tutti i costi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Il servizio di assistenza fuori garanzia per iPhone potrebbe essere disponibile anche presso l’operatore telefonico. Il prezzo può variare.
- Quali situazioni comportano l’addebito dei costi dell’assistenza fuori garanzia?Apple ti addebiterà i costi dell’assistenza fuori garanzia se richiedi assistenza fuori garanzia quando configuri il Servizio sostituzioni express. Apple ti addebiterà i costi dell’assistenza fuori garanzia, anche se riceviamo il tuo iPhone e valutiamo che il problema è riparabile, ma non è coperto da garanzia o da un prodotto AppleCare.
- In quali circostanze Apple può addebitarmi il valore del prodotto sostitutivo?Apple addebita il valore del prodotto sostitutivo dell’iPhone se non riceve l’iPhone originale entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo OPPURE se, dopo aver ricevuto l’iPhone originale entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo, stabilisce che non è idoneo né all’assistenza coperta da una garanzia limitata, né alla sostituzione coperta da un prodotto AppleCare né al servizio di assistenza fuori garanzia.Ad esempio, un iPhone con problemi di funzionamento a causa di danni, inclusi quelli provocati da acqua o liquidi contenenti acqua, può essere idoneo per l’assistenza fuori garanzia. Alcuni tipi di danni non possono essere sottoposti ad assistenza fuori garanzia, ad esempio danni irreparabili come la scomposizione del dispositivo in molti pezzi e modifiche non autorizzate che ne compromettono il funzionamento.
- Quando viene ritirata la riserva relativa al valore del prodotto sostitutivo sulla mia carta di credito da parte di Apple?La riserva relativa al valore del prodotto sostitutivo scade automaticamente nel momento in cui Apple riceve l’iPhone originale entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo E se Apple determina che l’iPhone originale è idoneo a ricevere assistenza in quanto coperto da garanzia o da un prodotto AppleCare.
- Dovrò comunque versare il corrispettivo del valore del prodotto sostitutivo se il mio iPhone originale giunge a Apple con qualche giorno di ritardo?Se Apple riceve il tuo iPhone originale oltre i 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo, ma entro 20 giorni da tale data e se l’iPhone è idoneo all’assistenza coperta da garanzia o da un prodotto AppleCare, Apple emetterà un credito a tuo favore pari al valore del prodotto sostitutivo, detratto della penale per il ritardo.
Per ulteriori dettagli, consulta i termini e le condizioni del Servizio sostituzioni express per i clienti il cui iPhone è coperto da garanzia.
Per ulteriori dettagli, consulta i termini e le condizioni del Servizio sostituzioni express fuori garanzia per i clienti il cui iPhone non è coperto da garanzia.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
fonte: https://support.apple.com/it-it/iphone/repair/service/pricing
Prezzi dell’assistenza per iPhone
Prezzi della riparazione Apple in Italia
Riparazioni di iPhone
I prezzi visualizzati qui sono relativi alle riparazioni di iPhone effettuate da Apple. Prezzi e termini possono variare rispetto ad altri service provider. L’assistenza per il tuo iPhone potrebbe essere coperta da garanzia, dalle leggi per la tutela dei consumatori o da AppleCare+.
Consulta i termini e le condizioni dei servizi di riparazione Apple
Scopri i prezzi delle riparazioni di altri prodotti Apple
Scopri di più sulle leggi per la tutela dei consumatori
Avvia una richiesta di assistenza
Prezzi per la riparazione dello schermo di iPhone
I seguenti prezzi per la riparazione dello schermo sono validi se:
- Devi sostituire lo schermo a causa di danni accidentali o trattamento inadeguato. I danni accidentali non sono coperti dalla garanzia Apple.
- Lo schermo del tuo iPhone si rompe mentre è ancora in garanzia e non disponi della copertura AppleCare+.
- Lo schermo non funziona più e il tuo iPhone non è coperto dalla garanzia Apple, leggi per la tutela dei consumatori o AppleCare+.
Se il tuo iPhone presenta un altro danno che non si limita allo schermo, consulta le tariffe per “altri danni”.
| Modello di iPhone | Solo riparazione dello schermo | Altri danni |
|---|---|---|
| iPhone 7 Plus | € 181,20 | € 411,20 |
| iPhone 7 | € 161,20 | € 371,20 |
| iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus |
€ 181,20 | € 391,20 |
| iPhone 6s, iPhone 6 | € 161,20 | € 351,20 |
| iPhone SE | € 161,20 | € 311,20 |
| iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 |
€ 161,20 | € 311,20 |
| iPhone 4s | Consulta la tariffa per “altri danni” | € 241,20 |
Questi prezzi sono validi in Italia. Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA e delle spese di spedizione di € 12,20, che addebiteremo solo nel caso sia necessario spedire l’iPhone. Se sarà necessario sostituire l’iPhone, il prodotto sostitutivo sarà nuovo o equivalente a uno nuovo. Se il problema dell’iPhone è stato causato da un grave danno dovuto a un incidente o uso improprio, l’assistenza potrebbe non essere disponibile.
Trova un laboratorio riparazione iPhone
Riparazione iPad
Devi riparare il tuo iPad® Apple®?
Ripariamo il tuo iPad 2, 3, Retina, Air, Air2, Mini, Mini 2, Mini Retina, Mini 3, Pro in tempi rapidi e con garanzia nazionale!
Riparazioni comuni iPad:
- Riparazione (Sostituzione) vetro, touchscreen e schermo LCD per iPad® 2, 3, Retina, Air, Air2, Mini, Mini 2, Mini Retina, Mini 3. Ripariamo il tuo iPad® Apple® con schermo rotto in meno di 3 ore in tutti i nostri laboratori di riparazione certificati.
- Sostituzione batteria per il tuo iPad® Apple®. Se la tua batteria non tiene più la carica noi ripariamo il tuo iPad® sostituendo la batteria in meno di 1 ora.
- Riparazione connettore di ricarica (dock) per Apple® iPad® 2, 3, Retina, Air, Air2, Mini, Mini 2, Mini Retina, Mini 3. Se il tuo iPad® ha problemi di ricarica possiamo riparare il connettore iPad® o sostituirlo in poche ore! Portaci il tuo iPad® a riparare nei nostri centri di assistenza certificati per iPad® !
- Riparazione problema segnale wifi e cellulare, 3g, 4g e antenna bluetooth per iPad® 2, 3, Retina, Air, Air2, Mini, Mini 2, Mini Retina, Mini 3. Se il tuo iPad® ha problemi di ricezione segnale cellulare, rete dati o wifi possiamo sostituire le parti danneggiate e ripararlo in tutti i nostri laboratori riparazione iPad® !
Riparazioni comuni iPad:
- Riparazione tasto home per iPad® 2, 3, Retina, Air, Air2, Mini, Mini 2, Mini Retina, Mini 3! Sostituiamo il tasto home non funzionante del tuo iPad® in tutti i laboratori di riparazione iPad® in meno di 3 ore.
- Riparazione tasto accensione (power) per Apple iPad® 2, 3, Retina, Air, Air2, Mini, Mini 2, Mini Retina, Mini 3. Se il tuo tasto home iPad® non funziona più possiamo sostituirlo in meno di 3 ore con una riparazione espressa in tutti i nostri centri assistenza per Apple® iPad®
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Garanzia riparazione
Tutti gli interventi di riparazione iphone eseguiti nei laboratori Pineapple godono di garanzia nazionale. Questo significa che, indipendentemente dal luogo dove viene eseguito l’intervento i nostri clienti hanno la sicurezza di una assistenza post-vendita gratuita su tutta la rete nazionale..
Ricambi di qualità
Tutti i nostri ricambi iphone sono acquistati da distributori ufficiali e garantiti come originali e di altissima qualità. I laboratori Pineapple sono sottoposti a rigide verifiche periodiche dalla casa madre per garantire sempre il più alto standard di qualità ai nostri clienti.
Tecnici certificati
I tecnici Pineapple seguono procedure standardizzate per la realizzazione di tutti gli interventi di riparazione iphone. Le procedure di intervento sono studiate ed approvate dalla casa madre per garantire rapidità di esecuzione e precisione professionale in tutte le fasi della riparazione. Il risultato è una qualità impareggiabile!
Strumenti Professionali
I laboratori Pineapple sono veri e propri concentrati di tecnologia e si distinguono per l’utilizzo di apparecchiature professionali di precisione, alcune delle quali di ideazione della stessa casa madre e brevettate per efficacia e funzionalità. Questi strumenti garantiscono uno standard di altissimo livello nelle riparazioni iphone.
Non trovi il prezzo o la riparazione iPad?
Se non trovi la riparazione iPad tra quelle presenti sullo store o non sei sicuro di quale sia il problema del tuo iPad, contattaci senza impegno cliccando quì a fianco! Un tecnico Pineapple sarà a tua disposizione per consigliarti la soluzione migliore!
Da Pineapple consideriamo il tuo iPad come parte della Tua vita.
Dedichiamo loro tutta l’attenzione necessaria per garantirTi la sicurezza di lasciarlo in buone mani!
Una riparazione iPad eseguita in laboratorio Pineapple prevede (in media) la sostituzione di 5 componenti in più rispetto alla stessa riparazione eseguita in laboratori concorrenti. Queso perchè il tecnico Pineapple quando esegue l’apertura di un dispositivo (per esempio iPad) procede poi anche alla sostituzione di tutte le guarnizioni e/o parti usurabili dello stesso (per esempio giunzioni in gomma, adesivi batteria o protezioni contro la polvere) in modo da mantenere sempre il vostro dispositivo nelle migliori condizioni. Questa accortezza viene utilizzata sempre, per ogni riparazione ed indipendentemente dallo stato di usura dei componenti.
Ecco alcune riparazioni iPad che puoi trovare da Pineapple…
Riparazione tasto home iPad 2
Sostituzione lcd iPad 2
Sostituzione batteria iPad 2
Sostituzione tasto power iPad 2
Riparazione angoli iPad 2
Riparazione connettore di carica iPad 2
Sostituzione dock iPad 2
Riparazione tasti volume iPad 2
Riparazione jack audio iPad 2
Aggiornamento iPad 2
Rigenerazione iPad 2
Riparazione in Garanzia iPad 2
Backup e Ripristino iPad 2
Recupero foto cancellate iPad 2
e molto altro ancora!
Riparazione tasto home iPad 3
Sostituzione lcd iPad 3
Sostituzione batteria iPad 3
Sostituzione tasto power iPad 3
Riparazione angoli iPad 3
Riparazione connettore di carica iPad 3
Sostituzione dock iPad 3
Riparazione tasti volume iPad 3
Riparazione jack audio iPad 3
Aggiornamento iPad 3
Rigenerazione iPad 3
Riparazione in Garanzia iPad 3
Backup e Ripristino iPad 3
Recupero foto cancellate iPad 3
e molto altro ancora!
Riparazione tasto home iPad 4
Sostituzione lcd iPad 4
Sostituzione batteria iPad 4
Sostituzione tasto power iPad 4
Riparazione angoli iPad 4
Riparazione connettore di carica iPad 4
Riparazione tasti volume iPad 4
Riparazione jack audio iPad 4
Aggiornamento iPad 4
Rigenerazione iPad 4
Riparazione in Garanzia iPad 4
Backup e Ripristino iPad 4
Recupero foto cancellate iPad 4
e molto altro ancora!
Riparazione tasto home iPad Air
Sostituzione lcd iPad Air
Sostituzione batteria iPad Air
Sostituzione tasto power iPad Air
Riparazione angoli iPad Air
Riparazione connettore di carica iPad Air
Sostituzione dock iPad Air
Riparazione tasti volume iPad Air
Riparazione jack audio iPad Air
Aggiornamento iPad Air
Rigenerazione iPad Air
Riparazione in Garanzia iPad Air
Backup e Ripristino iPad Air
Recupero foto cancellate iPad Air
e molto altro ancora!
Riparazione tasto home iPad Air 2
Sostituzione lcd iPad Air 2
Sostituzione batteria iPad Air 2
Sostituzione tasto power iPad Air 2
Riparazione angoli iPad Air 2
Riparazione connettore di carica iPad Air 2
Sostituzione dock iPad Air 2
Riparazione tasti volume iPad Air 2
Riparazione jack audio iPad Air 2
Aggiornamento iPad Air 2
Rigenerazione iPad Air 2
Riparazione in Garanzia iPad Air 2
Backup e Ripristino iPad Air 2
Recupero foto cancellate iPad Air 2
e molto altro ancora!
FAQ Riparazione iPad Apple
*Tutti i marchi e servizi Apple® sono di proprietà ed esclusiva di Apple® in italia e nel mondo. Pineapple offre il servizio gratuito di gestione garanzia e servizi Apple® per i propri clienti.
Assistenza
Come posso ottenere assistenza per l’iPad?
Il sito del supporto di iPad contiene articoli sulla risoluzione dei problemi che ti aiutano a risolvere da solo i problemi di iPad. Se hai già consultato questi articoli ma hai ancora bisogno di assistenza per il tuo iPad, puoi contattare Apple. Nota: per il servizio di diagnostica potrebbe essere applicata una tariffa. Non inviare accessori con l’iPad perché non saranno restituiti. Se il tuo iPad è coperto da unprodotto AppleCare, è inoltre disponibile gratuitamente il Servizio sostituzioni express per le riparazioni eligibili.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
L’incisione laser personalizzata sull’iPad verrà conservata?
Se l’iPad originale era stato personalizzato da Apple e l’assistenza verrà fornita da Apple, ti verrà chiesto se desideri che l’iPad sostitutivo venga personalizzato con lo stesso testo. La personalizzazione dell’iPad non è disponibile in tutti i paesi o tramite il servizio sostituzioni express. Se l’iPad originale è stato inciso al laser da un’altra azienda, l’iPad sostitutivo non sarà personalizzato.
Quanto tempo richiederà l’intervento di assistenza sull’iPad?
L’assistenza fornita da Apple normalmente richiede fino a cinque giorni lavorativi. L’assistenza presso un negozio Apple Store viene normalmente completata immediatamente. Se l’iPad è personalizzato, l’intervento di assistenza potrebbe richiedere circa tre settimane dalla data di invio dell’iPad a Apple. Se l’assistenza viene fornita da un AASP, contattalo direttamente per ulteriori dettagli.
I dati dell’iPad verranno conservati?
No, tutti i dati presenti sull’iPad verranno cancellati durante la procedura di assistenza. Prima di ricevere assistenza, assicurati di aver eseguito il backup dei dati utilizzando iCloud o iTunes. Apple non è responsabile per la perdita dei dati durante l’assistenza sull’iPad, né offre il servizio di trasferimento dati.
Dopo il servizio di sostituzione, l’iPad potrebbe essere dotato di un sistema operativo (iOS) più recente e sarà necessario ripristinare i dati servendosi del metodo utilizzato per il backup (iCloud o iTunes). Inoltre, è possibile che tu debba aggiornare le applicazioni dell’App Store per garantire la compatibilità con l’iOS più recente. Se si verificano problemi con un’applicazione acquistata sull’App Store, controlla la disponibilità di aggiornamenti su iTunes o contatta direttamente il fornitore dell’applicazione.
Come faccio a controllare lo stato della richiesta di assistenza per l’iPad?
Se l’assistenza viene fornita da Apple, puoi verificare lo stato della riparazione dell’iPad in qualsiasi momento. Se l’assistenza viene fornita da un AASP, contattalo direttamente per ulteriori dettagli.
Costi di garanzia e assistenza
Quanto dura la copertura della garanzia Apple sul mio iPad?
La garanzia limitata Apple per iPad prevede una copertura di un anno. L’assistenza in garanzia per le riparazioni eligibili è disponibile a titolo gratuito per 12 mesi a partire dalla data di acquisto originale (“data di acquisto”).
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
Come posso determinare se l’iPad è coperto da garanzia?
La garanzia limitata Apple per iPad prevede una copertura di un anno dalla data di acquisto originaria. Per determinare la copertura per assistenza e supporto, puoi verificare la coperturainserendo il numero di serie dell’iPad e il Paese in cui si richiede assistenza. Apple potrebbe richiedere di esaminare la ricevuta di vendita originale dell’iPad o un documento valido comprovante l’acquisto per verificare lo stato della garanzia dell’iPad.
Nota: le informazioni sulla copertura riportate nel sito del supporto Apple si basano sulle informazioni relative alla data di acquisto di cui Apple è attualmente in possesso e possono variare a seconda del momento dell’eventuale registrazione del prodotto, oppure se l’acquisto è stato effettuato presso un rivenditore autorizzato Apple.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
Quanto costa l’assistenza in garanzia?
L’assistenza in garanzia per le riparazioni eligibili è disponibile a titolo gratuito per 12 mesi a partire dalla data di acquisto. Una volta ricevuto l’iPad per cui richiedi assistenza, Apple lo esaminerà per confermare che il malfunzionamento sia coperto dalla garanzia Apple.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
Quali tipi di danno non sono coperti dalla garanzia?
La garanzia limitata Apple per iPad non prevede la copertura dei danni accidentali o derivanti da disassemblaggio, interventi di assistenza e di modifica non autorizzati. Per ulteriori informazioni è possibile consultare la garanzia.
Un iPad che non presenta i requisiti per l’assistenza in garanzia potrebbe essere idoneo all’assistenza fuori garanzia. Ad esempio, un iPad guasto a causa di un incidente non è idoneo all’assistenza in garanzia ma potrebbe esserlo all’assistenza fuori garanzia. Tuttavia, alcuni danni non sono idonei a interventi di assistenza fuori garanzia; tra questi sono compresi i danni irreparabili come ad esempio la scomposizione del dispositivo in più parti e le modifiche non autorizzate che ne compromettono il funzionamento. Per ulteriori dettagli, consulta i termini e le condizioni per la riparazione di Apple.
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Apple offre opzioni di supporto e assistenza aggiuntive oltre ai vantaggi offerti dalla garanzia?
AppleCare+ per iPad fornisce supporto telefonico qualificato e copertura hardware aggiuntiva per due anni dalla data di acquisto originaria dell’iPad. Include fino a due interventi di copertura per danni accidentali da utilizzo, ciascuno soggetto a una franchigia. AppleCare+ può essere acquistato entro 60 giorni dalla data di acquisto del nuovo iPad. AppleCare+ include il Servizio sostituzioni expresssenza costi aggiuntivi. Ulteriori informazioni su AppleCare+ per iPad.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
La garanzia Apple copre l’assistenza per l’iPad?
Se i difetti riscontrati sono dovuti all’intervento di assistenza, Apple riconosce la copertura della riparazione per il restante periodo di garanzia dell’iPhone o 90 giorni dopo l’assistenza sull’iPhone, a seconda della soluzione che offre una più estesa copertura per l’utente.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
L’iPad non è idoneo all’assistenza in garanzia. Quali sono le opzioni di assistenza a mia disposizione?
Apple offre due opzioni per gli iPad non idonei agli interventi di assistenza in garanzia.
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Servizio di sostituzione della batteria
Se l’iPad richiede assistenza solo perché la batteria presenta una capacità limitata di conservazione della carica elettrica, consulta il Servizio di sostituzione della batteria.
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Assistenza fuori garanzia
Se possiedi un iPad non idoneo all’assistenza in garanzia ma idoneo all’assistenza fuori garanzia, Apple sostituisce il tuo dispositivo con uno nuovo o equivalente a uno nuovo in termini di prestazioni e affidabilità, al costo dell’assistenza fuori garanzia riportato di seguito.
Modello iPad Costo dell’assistenza fuori garanzia iPad mini, iPad mini 2 € 201,20 iPad, iPad 2 € 251,20 iPad 3a e 4a generazione,
iPad Air, iPad mini 3, iPad mini 4€ 301,20 iPad Air 2 € 381,20 iPad Pro € 671,20 I costi dell’assistenza fuori garanzia includono le spese di spedizione, pari a € 12,20, che vengono applicate solo se l’assistenza è fornita da Apple e necessita di spedizione. Tutti i costi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
Alcuni tipi di danno non sono idonei all’assistenza fuori garanzia. Tra questi sono compresi i danni irreparabili come ad esempio la scomposizione del dispositivo in più parti e le modifiche non autorizzate che ne compromettono il funzionamento. Tuttavia, un iPad con un guasto dovuto a contatto con liquidi potrebbe essere idoneo all’assistenza fuori garanzia.
Apple si riserva il diritto di stabilire se iPad è idoneo all’assistenza fuori garanzia o meno. Agli iPad sostitutivi viene applicata una garanzia hardware limitata di 90 giorni oppure la garanzia standard o la copertura del prodotto AppleCare già attivata per la durata rimanente di validità, a seconda di quale tra i periodi di copertura sia più lungo. Per ulteriori dettagli, consulta i termini e le condizioni per la riparazione di Apple.
Ulteriori informazioni sull’assistenza per i prodotti non più in produzione.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
Assistenza per la batteria
In cosa consiste l’assistenza per la batteria?
Nel caso in cui l’iPad o l’Apple Pencil necessiti di assistenza a causa di una minore capacità della batteria di mantenere la carica e non sia coperto dalla garanzia limitata di un anno di Apple, da un prodotto AppleCare o da diritti legali dei consumatori, Apple lo sostituirà a pagamento. Consulta questi semplici suggerimenti per ottimizzare l’autonomia e la durata della batteria dell’iPad.
Nota: il prodotto non è idoneo al servizio di assistenza per la batteria se il danno subito dal prodotto è, ad esempio, la conseguenza di un incidente, di un’operazione di disassemblaggio, di modifiche non autorizzate oppure se il dispositivo non funziona correttamente a causa di un problema a un componente. Apple potrebbe eseguire un test diagnostico per determinare l’idoneità all’assistenza. Per ulteriori dettagli, consulta i termini e le condizioni dei servizi di riparazione Apple.
I vantaggi offerti dalla Garanzia limitata Apple e dai prodotti AppleCare si aggiungono ai diritti previsti dalle leggi sulla tutela dei consumatori. Ulteriori informazioni.
Quanto costa l’assistenza per la batteria?
Prezzi dell’assistenza per la batteria Apple fuori garanzia
| Prodotto | Assistenza per la batteria |
|---|---|
| iPad (tutti i modelli) | € 99 |
| Apple Pencil | € 29 |
Se l’assistenza necessita di spedizione, verranno addebitate le spese di spedizione e manipolazione pari a € 12,20. Tutti i costi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
Come posso richiedere l’assistenza per la batteria?
È possibile richiedere l’intervento di assistenza per la batteria tramite Apple. Non inviare accessori con l’iPad.
I dati dell’iPad verranno conservati?
No, tutti i dati presenti sull’iPad verranno cancellati durante la procedura di assistenza. Prima di ricevere assistenza, assicurati di aver eseguito il backup dei dati utilizzando iCloud o iTunes. Apple non è responsabile per la perdita dei dati durante l’assistenza di iPad e non offre il servizio di trasferimento dati.
In seguito al servizio di assistenza, l’iPad sostitutivo potrebbe essere dotato di un sistema operativo (iOS) più recente e potresti dover ripristinare i dati servendoti del metodo utilizzato per il backup (iCloud o iTunes). Inoltre, è possibile che tu debba aggiornare le applicazioni dell’App Store per garantire la compatibilità con l’iOS più recente. Se si verificano problemi con un’applicazione acquistata sull’App Store, controlla la disponibilità di aggiornamenti su iTunes o contatta direttamente il fornitore dell’applicazione.
Quanto tempo sarà necessario per ricevere il dispositivo sostitutivo?
In caso di assistenza fornita tramite Apple, l’intervento verrà completato approssimativamente entro cinque giorni lavorativi dalla data in cui invii l’iPad o l’Apple Pencil a Apple.
Servizio sostituzioni express
Cos’è il servizio sostituzioni express AppleCare per iPad?
Il servizio sostituzioni express AppleCare (ERS) per iPad è un’opzione di assistenza avanzata disponibile senza costi aggiuntivi se l’iPad è coperto da un prodotto AppleCare. Il servizio ERS consente di ridurre l’intervallo di tempo in cui resti sprovvisto dell’iPad. Solitamente, quando scegli il servizio di assistenza Mail-In devi inviare l’iPad a Apple prima di ricevere il prodotto sostitutivo. Con il servizio ERS, invece, Apple provvede a inviare un iPad sostitutivo appena viene richiesto e tu dovrai inviare l’iPad a Apple solo in un secondo momento. L’iPad sostitutivo sarà nuovo o equivalente a uno nuovo in termini di prestazioni e affidabilità. La personalizzazione dell’iPad non è disponibile tramite il servizio sostituzioni express.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
Quanto tempo occorre per ricevere un iPad sostitutivo?
Riceverai il tuo iPad sostitutivo entro circa due o tre giorni lavorativi dalla data di invio della richiesta a Apple.
Entro quanto tempo devo spedire l’iPad originale a Apple?
Per evitare penali per il ritardo, devi inviare l’iPad in modo che Apple possa riceverlo entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo (“Periodo di restituzione”). Per informazioni sullo stato della spedizione dell’iPad sostitutivo, visita il sito web sullo stato della riparazione.
Il mio iPad è coperto da un prodotto AppleCare; sono previsti costi aggiuntivi?
Se l’assistenza per l’iPad è coperta da un prodotto AppleCare e segui le istruzioni sulla restituzione del prodotto fornite da Apple, non sono previsti costi aggiuntivi. Possono essere previsti eventuali costi aggiuntivi se non segui le istruzioni fornite da Apple sulla restituzione del prodotto. Di seguito troverai una descrizione dei possibili costi aggiuntivi e associati.
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Quanto costa la configurazione del servizio sostituzioni express?
Non ci sono costi aggiuntivi per la configurazione del servizio sostituzioni express per un iPad coperto da un prodotto AppleCare. Quando richiedi assistenza, tuttavia, Apple applica una riserva sulla tua carta di credito, corrispondente al valore del prodotto sostitutivo, come descritto di seguito. In questo modo viene coperto qualsiasi danno non previsto da un prodotto AppleCare e altri eventuali pagamenti, quali ad esempio la mancata restituzione del prodotto in conformità con le istruzioni fornite da Apple.
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Quando viene ritirata la riserva relativa al valore del prodotto sostitutivo sulla mia carta di credito da parte di Apple?
Apple ritira la riserva sulla carta di credito relativa al valore del prodotto sostitutivo se riceve il tuo iPad originale entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo E se determina che l’iPad originale è idoneo all’assistenza coperta da un prodotto AppleCare.
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In quali circostanze Apple può addebitarmi il valore del prodotto sostitutivo?
Apple addebita il valore del prodotto sostitutivo in due casi: se (i) non riceve l’iPad originale entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo oppure (ii) se, dopo aver ricevuto l’iPad originale, stabilisce che non è idoneo né all’assistenza coperta da un prodotto AppleCare NÉ al servizio di assistenza fuori garanzia.
Alcuni guasti non rientrano nella copertura dei prodotti AppleCare e dell’assistenza fuori garanzia, tra questi sono compresi i danni irreparabili come ad esempio la scomposizione del dispositivo in più parti e le modifiche non autorizzate che ne compromettono il funzionamento. Tuttavia, un iPad con un guasto dovuto a contatto con liquidi potrebbe essere idoneo all’assistenza fuori garanzia.
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Quali situazioni comportano l’addebito dei costi dell’assistenza fuori garanzia?
Apple addebiterà i costi dell’assistenza fuori garanzia come descritto di seguito, (i) se hai richiesto l’assistenza fuori garanzia in abbinamento al danno riparabile in fase di configurazione del servizio sostituzioni express oppure (ii) se Apple, dopo aver ricevuto l’iPad originale, stabilisce che non è idoneo all’assistenza coperta da un prodotto AppleCare, ma è idoneo all’assistenza fuori garanzia. Ad esempio, un iPad con display rotto non è idoneo alla copertura di un prodotto AppleCare, ma è idoneo all’assistenza fuori garanzia di Apple.
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Verranno applicati costi aggiuntivi se Apple riceve il mio iPad originale con qualche giorno di ritardo?
Se Apple riceve il tuo iPad originale oltre i 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo, ma entro 20 giorni da tale data (“Restituzione in ritardo”) E se il tuo iPad è idoneo all’assistenza di un prodotto AppleCare, Apple emetterà un credito a tuo favore pari al valore del prodotto sostitutivo, detratto della penale per la restituzione in ritardo, come descritto di seguito. Se Apple riceve l’iPad originale come Restituzione in ritardo E non è idoneo all’assistenza di un prodotto AppleCare, ma è idoneo all’assistenza fuori garanzia, Apple emetterà un credito a tuo favore pari al valore del prodotto sostitutivo, detratto della penale per la restituzione in ritardo e del costo dell’assistenza fuori garanzia.
Modello Valore del prodotto sostitutivo Costo dell’assistenza fuori garanzia Penale per il ritardo iPad Pro 32 GB € 919 € 671,20 € 130 128 GB € 1.099 € 220 iPad Pro
Wi-Fi + Cellular128 GB € 1.249 € 671,20 € 295 Modello Valore del prodotto sostitutivo Costo dell’assistenza fuori garanzia Penale per il ritardo iPad mini 4 16 GB € 399 € 301,20 € 55 64 GB € 499 € 105 128 GB € 599 € 155 iPad mini 4
Wi-Fi + Cellular16 GB € 519 € 301,20 € 115 64 GB € 619 € 165 128 GB € 719 € 215 iPad mini 3 16 GB € 349 € 301,20 € 30 64 GB € 419 € 650 128 GB € 519 € 115 iPad mini 3
Wi-Fi + Cellular16 GB € 469 € 301,20 € 90 64 GB € 539 € 125 128 GB € 639 € 175 iPad mini 2 16 GB € 299 € 201,20 € 55 32 GB € 349 € 80 64 GB € 389 € 100 128 GB € 489 € 150 iPad mini 2
Wi-Fi + Cellular16 GB € 419 € 201,20 € 115 32 GB € 469 € 140 64 GB € 509 € 160 128 GB € 609 € 210 iPad mini 16 GB € 289 € 201,20 € 30 32 GB € 389 € 100 64 GB € 479 € 145 iPad mini
Wi-Fi + Cellular16 GB € 369 € 201,20 € 90 32 GB € 509 € 160 64 GB € 599 € 205 Modello Valore del prodotto sostitutivo Costo dell’assistenza fuori garanzia Penale per il ritardo iPad Air 2 16 GB € 489 € 381,20 € 60 64 GB € 589 € 110 128 GB € 689 € 160 iPad Air 2
Wi-Fi + Cellular16 GB € 609 € 381,20 € 120 64 GB € 709 € 170 128 GB € 809 € 220 iPad Air 16 GB € 389 € 301,20 € 50 32 GB € 439 € 75 64 GB € 489 € 100 128 GB € 589 € 150 iPad Air
Wi-Fi + Cellular16 GB € 509 € 301,20 € 110 32 GB € 559 € 135 64 GB € 609 € 160 128 GB € 709 € 210 iPad (4a generazione) 16 GB € 349 € 301,20 € 30 32 GB € 509 € 110 64 GB € 599 € 155 128 GB € 689 € 200 iPad (4a generazione)
Wi-Fi + Cellular16 GB € 469 € 301,20 € 90 32 GB € 629 € 170 64 GB € 719 € 215 128 GB € 809 € 260 iPad (3a generazione) 16 GB € 449 € 301,20 € 80 32 GB € 549 € 130 64 GB € 649 € 180 iPad (3a generazione)
Wi-Fi + Cellular16 GB € 579 € 301,20 € 145 32 GB € 679 € 195 64 GB € 779 € 245 iPad 2 Wi-Fi 16 GB € 339 € 251,20 € 50 32 GB € 479 € 120 64 GB € 579 € 170 iPad 2 Wi-Fi + 3G 16 GB € 459 € 251,20 € 110 32 GB € 599 € 180 64 GB € 699 € 230 iPad Wi-Fi 16 GB € 379 € 251,20 € 70 32 GB € 479 € 120 64 GB € 579 € 170 iPad Wi-Fi + 3G 16 GB € 499 € 251,20 € 130 32 GB € 599 € 180 64 GB € 699 € 230 I costi dell’assistenza fuori garanzia includono le spese di spedizione, pari a € 12,20, che vengono applicate solo se l’assistenza è fornita da Apple e necessita di spedizione. Tutti i costi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
Per ulteriori informazioni, consulta AppleCare e i termini e le condizioni per la riparazione di Apple.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
Come restituisco l’iPad acquistato originariamente?
L’iPad sostitutivo include le istruzioni per la restituzione dell’iPad originale a Apple con la confezione fornita.
Il modello di iPad sostitutivo corrisponde a quello da me acquistato?
Sì, Apple ti farà pervenire lo stesso modello di iPad acquistato originariamente. L’iPad sostitutivo sarà nuovo o equivalente a uno nuovo in termini di prestazioni e affidabilità. La personalizzazione dell’iPad non è disponibile tramite il servizio sostituzioni express.
Potrò caricare il contenuto dell’iPad originale su quello sostitutivo?
Prima di spedire l’iPad a Apple, è opportuno eseguire il backup dei dati utilizzando iCloud o iTunes. Il contenuto incluso nel backup può essere ripristinato nell’iPad sostitutivo. Per maggiori informazioni sul backup e sul ripristino dei dati, leggi questo articolo. Il contenuto dell’iPad originale verrà rimosso una volta restituito a Apple.
Cosa succede se l’iPad non è coperto da un prodotto AppleCare?
Il servizio sostituzioni express AppleCare è disponibile solo se l’iPad è coperto da un prodotto AppleCare. Se l’iPad è coperto da garanzia e desideri ricevere il servizio sostituzioni express, devi innanzitutto acquistare un prodotto AppleCare per iPad. Per le altre opzioni di assistenza, consulta le informazioni sull’assistenza.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
Accessori Apple
Come posso determinare se l’accessorio dell’iPad è in garanzia?
L’accessorio dell’iPad è coperto dalla garanzia limitata Apple di un anno a partire dalla data di acquisto. Puoi verificare la copertura inserendo il numero di serie dell’iPad e il paese nel quale necessiti di assistenza. Apple potrebbe richiedere di esaminare la ricevuta di vendita originale dell’iPad o un documento valido comprovante l’acquisto per verificare lo stato della garanzia dell’accessorio dell’iPad.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
Come posso ottenere assistenza per l’accessorio dell’iPad?
Controlla le opzioni di assistenza.
Se l’assistenza viene fornita da Apple, ti verrà inviato un accessorio sostitutivo che include un’etichetta preindirizzata per la spedizione gratuita del componente da restituire, per consentirti di restituire a Apple l’accessorio difettoso. L’accessorio sostitutivo sarà nuovo o equivalente a uno nuovo in termini di prestazioni e affidabilità.
Nota: poiché utilizziamo un corriere, dovrai fornirci un indirizzo (di casa o ufficio) presso il quale qualcuno sia presente durante la giornata. Apple non esegue spedizioni a caselle postali. L’assistenza online non è disponibile per Smart Cover o Smart Case.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
L’accessorio dell’iPad è coperto dalla garanzia Apple. Mi verranno addebitati costi aggiuntivi?
Se l’assistenza per l’accessorio dell’iPad è coperta dalla garanzia Apple e segui le istruzioni sulla restituzione del prodotto fornite da Apple, non sono previsti costi aggiuntivi. Tuttavia, potrebbero essere previsti costi aggiuntivi se l’accessorio non è idoneo alla copertura in garanzia o se non si seguono le istruzioni fornite da Apple sulla restituzione del prodotto.
Quando richiedi assistenza, Apple applica una riserva temporanea sulla tua carta di credito corrispondente al valore dell’accessorio sostitutivo. Questo copre danni o utilizzo improprio non coperto dalla garanzia Apple, così come la mancata restituzione del prodotto in conformità con le istruzioni fornite da Apple.
L’autorizzazione temporanea sarà rimossa se Apple riceve il prodotto originale entro dieci (10) giorni lavorativi dalla spedizione del prodotto sostitutivo e se Apple conferma che il prodotto originale è idoneo all’assistenza in garanzia.
Apple addebita il valore dell’accessorio sostitutivo in due casi: se non riceve l’accessorio originale entro dieci (10) giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo oppure se, dopo aver ricevuto l’accessorio originale, stabilisce che non è idoneo all’assistenza in garanzia a causa di danni o utilizzo improprio.
I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e dal prodotto AppleCare si aggiungono ai diritti della garanzia legale UE.Ulteriori informazioni.
Quanto tempo richiederà l’intervento di assistenza sull’accessorio dell’iPad?
L’assistenza fornita da Apple normalmente richiede circa cinque giorni lavorativi. Se l’assistenza viene fornita da un AASP, contattalo direttamente per ulteriori dettagli.
Come faccio a controllare lo stato della richiesta di assistenza per l’accessorio dell’iPad?
Se l’assistenza viene fornita da Apple, è possibile verificare lo stato della riparazione dell’accessorio dell’iPad in qualsiasi momento. Se l’assistenza viene fornito da un AASP, contattalo direttamente per ulteriori dettagli.
L’accessorio dell’iPad non è idoneo all’assistenza in garanzia. Quali sono le opzioni di assistenza a mia disposizione?
È possibile contattare Apple o un AASP per determinare le opzioni di assistenza. L’accessorio sostitutivo potrebbe essere a pagamento.
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