Tempi indicativi di evasione merce:

I tempi di evasione merce dal magazzino sono indicativi e non vincolanti. Possono essere influenzati da fattori esterni quali, tra gli altri: Carico di lavoro, periodi festivi, scioperi dei vettori, …

In fase di nostra conferma ordine ricevuto cercheremo di segnalare eventuali previsioni di ritardo coerentemente con le informazioni sullo stato di servizio dei corrieri nazionali.

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Consulta la sezione “GUIDE/CONFIGURAZIONI/Email Aziendale” per configurare la posta Pineapple direttamente anche sul tuo dispositivo.

Listino Cellulari smartphone e tablet

Queste sono le condizioni commerciali di acquisto terminali valide. L’approvvigionamento principale è garantito dai vari listini scaricabili, ciascuno con proprie condizioni come riportato. L’acquisto diretto dal portale è limitato ai soli terminali disponibili a terra.

Listini e cataloghi prodotti

Modulo ordine listini (premi sul “+”):

[contact-form-7 id=”14526″ title=”Ordine Listini”]

Modulo preventivo / ordine ricambi (premi sul “+”):

[contact-form-7 id=”13949″ title=”Preventivo – Ordine”]

Fornitori Autorizzati

Questo è l’elenco di fornitori autorizzati dai quali acquistare nel rispetto del contratto di affiliazione.

Salvo diversa comunicazione ed indicazione possono essere acquistati tutti i prodotti e/o servizi messi a disposizione dal fornitore.

Extranet Pineapple franchising.

In questa pagina sono raggruppate le risorse che Pineapple mette a disposizione degli affiliati anche allo scopo passagio del Know-How.

Spedizioni Pineapple

Il corriere standard per le spedizioni è BRT. i prezzi e dettagli delle spedizioni sono indicati sul sito e comunicati in caso di variazione.
Il costo dell’assicurazione e l’applicazione della stessa sono comunicati agli Affiliati in caso di variazione.
Condizioni e Limitazioni alla sezione Spedizioni di ogni prodotto presente sullo store online e all’indirizzo https://www.pineappleitaly.com/condizioni-duso/
La giacenza di una spedizione imputabile al cliente (assenza in loco, rifiuto di un contrassegno, chiusura non segnalata prima della spedizione, ecc) comporterà l’addebito delle spese di giacenza.

Pagamenti Pineapple

Se accordato da Pineapple il pagamento RiBa prevede un addebito di €6.50 relativo alle spese di incasso.
L’eventuale insoluto di una RiBa oltre alle limitazioni previste, comporterà l’addebito di € 25,00.
Se accordato da Pineapple il pagamento SDD prevede un addebito di €6.50 relativo alle spese di incasso.
L’eventuale insoluto di un SDD oltre alle limitazioni previste, comporterà l’addebito di € 25,00.
Il pagamento in contrassegno deve essere selezionato al momento del checkout come metodo di pagamento.
Il contrassegno ha un costo pari all’ 1,5% del totale comprensivo di spese di spedizione ed assicurazione con un minimo di 5€.
Le spedizioni in contrassegno escono sempre ASSICURATE (vedi i costi nella sezione Spedizioni) indipendentemente dalla scelta effettuata al momento del checkout.
Il TOTALE da pagare in contrassegno al corriere è indicato nel ddt spedito a mezzo email lo stesso giorno della partenza del pacco. L’importo esatto può essere differente da quello calcolato dal sito (differenze nella disponibilità della merce e calcolo del costo del contrassegno conseguente).
Il rifiuto di un contrassegno comporterà l’addebito delle spese di giacenza relative.

Garanzia

Acquisto (Pineapple)

Clicca sul bottone seguente e leggi le informazioni contenute nei documenti “condizioni di…” per conoscere la modalità corretta di gestione della tua garanzia. Seguite le istruzioni ed eventualmente compilate il “modulo_rma” per inviare i prodotti.

Vendita (Cliente)

Clicca sul bottone per conoscere le Condizioni della garanzia legale europea.

Customer Care

Carta Vantaggi Fedeltà Pineapple

La carta iStore Pineapple EXCLUSIVE permette ai nostri clienti di avere accesso a promozioni e sconti riservati.

Facebook

Accedete alla Vostra pagina facebook Pineapple con regolarità per rispondere ai messaggi dei clienti ALMENO due volte al giorno , e ricordatevi di pubblicare con cadenza GIORNALIERA alcuni contenuti presi dallo store online pineapple (store.pineappleitaly.com). Copiate e incollate l’indirizzo web di un prodotto o una ricerca effettuata sul sito e condividetelo sulla vostra pagina Facebook aggiungendo alcuni dettagli per il cliente. La foto verrà caricata in automatico

FAQ Extranet

Riferimenti

In questa sezione “Extranet” del portale Pineapple sono raggruppate, contenute, approfondite, citate o ripetute tutte le risorse che compongono di fatto il manuale del franchising Pineapple.

Il manuale del franchising Pineapple viene inoltre reso disponibile in formato cartaceo e rinnovato con cadenza annuale al fine di integrare tutti gli aggiornamenti.

Alcune risorse (in particolare risorse di natura digitale tipo videoguide, ecc. ) non trasferibili su supporto cartaceo che restano di esclusiva consultazione online su questo portale vengono citate all’interno del contratto di affiliazione e/o suoi allegati ed all’interno del manuale franchising versione cartacea (uso del vecchio link fino al 31/12/2014 “extranet.pineappleitaly.com”, uso del nuovo link dal 01/01/2015 “www.pineappleitaly.com/extranet”) e fanno parte integrante ed indivisibile del manuale franchising stesso.

Tutti i contenuti di qualsiasi natura e tipo su qualsiasi supporto Pineapple mette a disposizione degli affiliati tramite il manuale del franchising cartaceo e le risorse online al presente indirizzo sono da considerarsi parti integranti del manuale del franchising Pineapple e per questo indivisibili.

Elenco risorse

Manuale del franchising versione stampabile

Accedi alla cartella condivisa Cloud ed apri la cartella “MANUALE FRANCHISING PINEAPPLE CARTACEO” per scaricare la versione stampabile (edizione cartacea) Low Quality del manuale franchising Pineapple all’ultima versione aggiornata.

L’affiliato è tenuto a verificare periodicamente di essere in possesso di tutte le comunicazioni di aggiornamento correttamente archiviate nonchè dell’ultima versione aggiornata del manuale scaricata e conservata su supporto digitale o cartaceo in negozio ad integrazione ed in sostituzione nelle parti modificate della versione cartacea originale.

Cartella condivisa Cloud

Clicca sul bottone seguente per accedere ai link riservati della cartella condivisa cloud Pineapple franchising.

Si aprirà una cartella contenente un file “link web url”, da scaricare ed eseguire. Una volta eseguito il link aprirà una finestra del browser contenente la cartella completa con tutte le risorse condivise disponibili.

L’affiliato è tenuto a verificare periodicamente di essere in possesso ed a conoscenza di tutte le comunicazioni di aggiornamento alle risorse condivise correttamente archiviate nonchè a prendere visione completa di tutte le risorse condivise presenti e degli eventuali aggiornamenti o modifiche alle stesse appena ne riceve comunicazione..

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Contatti Pineapple +390245071999