Contratto

1 Premesse

Le Premesse e gli allegati formano parte integrante e sostanziale del presente accordo.

Con il termine dotazioni informatiche si intende il complesso di apparecchiature informatiche (a titolo non esaustivo: computer, stampanti, modem, …) installati presso la rete informatica del cliente.

Con il termine Antivirus Pro si intende la licenza per la suite di protezione ESET Security Advanced compresa la gestione da parte di Pineapple. 

2 Oggetto del contratto

L’attivazione del servizio Antivirus Pro® per i dispositivi così come riportato nell’Allegato Antivirus Pro

3 Erogazione del servizio

3.1 Il Fornitore si impegna a fornire entro 15 giorni dall’attivazione del servizio Antivirus Pro la licenza necessaria all’attivazione del software antivirus.

3.2 Il fornitore si impegna a redigere un documento contenente il dettaglio della configurazione e le password di accesso al sistema ove previste.

4 Obblighi e responsabilità del Cliente

4.1 Il Cliente si obbliga a corrispondere al Fornitore quanto stabilito nel presente accordo e nell’offerta economica di cui all’Allegato A (conferma ordine ricevuta a mezzo email).

4.2 Il Cliente garantisce la veridicità dei dati personali forniti al momento dell’attivazione del servizio e si obbliga a comunicare tempestivamente eventuali variazioni anagrafiche a di stato dell’Azienda (ad esempio la messa in liquidazione) successive.

4.3 Il Cliente è il solo ed esclusivo titolare del trattamento dei dati personali raccolti per mezzo delle funzionalità oggetto del servizio; lo stesso, pertanto, si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsivoglia azione, pretesa o danno avanzata da terzi in relazione a qualsivoglia violazione della normativa in vigore in materia di trattamento di dati personali da parte del Cliente.

5 Modifiche all’oggetto della prestazione

5.1 Il Fornitore si riserva il diritto di eseguire modifiche per la corretta esecuzione del presente contratto.

5.2 Il Fornitore potrà ottenere un’integrazione del corrispettivo previsto e concordato dal presente contratto nel caso di sviluppo di nuovi servizi o particolari migliorie, previo accordo scritto tra le parti.

5.3 Il Fornitore potrà integrare e variare le condizioni del presente contratto in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta al cliente a mezzo email. Le variazioni contrattuali entreranno in vigore a partire da 30 giorni seguenti alla data di comunicazione al Cliente, il quale avrà facoltà di recedere dal presente contratto, nel caso in cui non approvi tali modifiche, dando comunicazione scritta a mezzo PEC almeno 15 giorni prima della data di entrata in vigore delle variazioni.

6 Durata

6.1 La durata del contratto è indicata nell’allegato A (conferma ordine ricevuta via email)  decorre dalla data di sottoscrizione dello stesso. Il contratto si rinnoverà automaticamente in mancanza di disdetta inviata da una delle Parti all’altra con lettera raccomandata o PEC almeno 30 giorni prima della scadenza.

7 Corrispettivo

7.1 Il canone per la fornitura del Servizio viene convenuto tra le Parti come riportato nell’ Allegato A (conferma ordine ricevuta via email), attivazione compresa, da corrispondere nelle modalità indicate nello stesso.

7.2 Il canone verrà aggiornato annualmente secondo gli indici ISTAT per i prezzi al consumo.

7.3 In caso di ritardo nel pagamento, da parte del Cliente , rispetto alle scadenze contrattuali, il Fornitore potrà applicare interessi di mora nelle modalità e nella misura prevista nel D.lgs. 192/2012 riservandosi inoltre la facoltà di sospendere il servizio.

7.4 Qualsiasi ulteriore servizio eccedente rispetto a quanto pattuito dovrà essere oggetto di separato accordo scritto tra le parti.

7.5 Qualunque onere fiscale derivante dall’esecuzione del contratto è a carico del Cliente.

7.6 il Fornitore si riserva il diritto di variare in qualunque momento l’importo degli eventuali canoni  se in diminuzione e quindi a favore del Cliente. Le variazioni in aumento verranno comunicate al Cliente mediante messaggio email al suo indirizzo di posta elettronica indicato nel contratto; in tal caso il Cliente potrà recedere dal contratto,  inviando lettera raccomandata A.R. o a mezzo PEC al Fornitore nel termine di 15(quindici) giorni dal ricevimento della comunicazione di variazione.

8 Cessione del contratto

8.1 Il presente contratto non è cedibile a terzi neppure nell’ambito di una generale cessione o affitto d’azienda o di ramo d’azienda, pena l’immediata risoluzione del contratto, salvo diverso espresso accordo scritto delle parti.

9 Comunicazioni tra le parti

9.1 Tutte le comunicazioni del Fornitore relative al Servizio oggetto del presente contratto dovranno pervenire agli indirizzi, recapiti telefonici ed email indicati nella sezione “Cliente” del presente contratto.

9.2 Tutte le comunicazioni del Cliente relative al Servizio oggetto del presente contratto dovranno pervenire agli indirizzi, recapiti telefonici ed email indicati nella sezione “Fornitore” del presente contratto.

10 Clausola risolutiva espressa

10.1 Le parti espressamente stabiliscono che, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., il contratto si intenderà risolto di pieno diritto in caso di inadempimento, delle obbligazioni di cui ai precedenti articoli:

4 e sub: Obblighi e responsabilità del Cliente

7 e sub: mancato pagamento di un canone entro i termini di 15 giorni dalla scadenza del pagamento.

8.1: Cessione del contratto.

10.2 La parte che intenda avvalersi della presente clausola, ne darà tempestiva comunicazione alla controparte mediante invio di raccomandata a/r o pec e gli effetti della risoluzione decorreranno dalla data di ricezione di tale comunicazione.

11 Controversie e legge applicabile

11.1 Al presente contratto si applica la legge italiana. Per ogni controversia che dovesse insorgere in merito alla sua esecuzione o interpretazione o relativamente al corrispettivo sarà competente a decidere, in via esclusiva, il Foro di Genova. 

12 Trattamento dei dati personali

12.1 Le parti danno atto che i dati personali verranno trattati osservando misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e la confidenzialità dei dati stessi.

12.2 I dati verranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale in essere nonché anche successivamente, per l’espletamento degli adempimenti di legge e per future finalità di carattere commerciale.

12.3 Le Parti si impegnano affinché i dati personali oggetto di trattamento siano custoditi e controllati, anche in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento, in modo da ridurre al minimo, mediante l’adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.

12.4 Il Fornitore si impegna a mantenere il più stretto riserbo in merito a qualsiasi informazione e/o dato riguardante gli affari ed i segreti sociali del Cliente dei quali venga a conoscenza nell’esecuzione del presente contratto, e si impegna, altresì, a garantire l’esatta osservanza del presente obbligo di segretezza da parte dei propri dipendenti, consulenti e collaboratori.

13 Esonero di responsabilità

Il fornitore è esonerato da qualsiasi tipo di responsabilità diretta o indiretta, danno diretto o indiretto derivante dall’erogazione dei servizi di consulenza e assistenza informatica, dalla mancata gestione di una richiesta di assistenza o consulenza informatica e/o dalla mancata risoluzione di una richiesta di assistenza informatica, dalla parziale o totale perdita dei dati derivante da guasti, danneggiamenti, configurazioni, imprevisti di qualsiasi natura o genere. Il fornitore è responsabile unicamente, nei termini del presente contratto, della fornitura della licenza antivirus. In nessun caso il Fornitore è responsabile per i dati contenuti nei sistemi del cliente. Il cliente è l’unico responsabile della sicurezza dei propri dati e delle proprie apparecchiature informatiche. Il fornitore non è responsabile per l’eventuale perdita di dati parziale o totale derivante da problemi terzi, come, a titolo non esaustivo, guasti, malfunzionamenti e/o incidenti anche causati dal software antivirus installato. Il Cliente è tenuto ad effettuare una copia di sicurezza dei dati a garanzia e sicurezza della disponibilità dei propri dati.

14 Clausole finali

14.1 Il presente accordo sostituisce ogni precedente intesa anche verbale tra le Parti e costituisce l’unico esistente tra le stesse in ordine all’oggetto ed alle materie dallo stesso regolate. Ogni sua eventuale modifica avrà validità ed efficacia solo se approvata con atto scritto.

14.2 L’eventuale tolleranza di una parte all’inadempimento dell’altra ad una o più clausole non potrà in alcun modo essere considerata come rinuncia ai diritti derivanti dal presente accordo.

14.3 L’invalidità di un articolo o di una sua parte non determina automaticamente l’invalidità dell’intero contratto.

14.4 Nella circostanza in cui l’una o l’altra delle parti trascurino di invocare le prerogative specificate nell’accordo, tale circostanza non potrà essere interpretata come una deroga alla clausola in oggetto.

14.5 il presente contratto è frutto di trattativa individuale tra le parti e non costituisce un contratto per adesione o redatto su modulo / formulario. Ogni clausola è stata vagliata e discussa tra le parti in piena autonomia e libertà. 

Si allegano i seguenti documenti:

Allegato A (Conferma ordine ricevuta a mezzo email)

Rimane escluso tutto quanto non espressamente indicato nel presente contratto.

Acquistando il cliente dichiara di accettare integralmente le condizioni del presente contratto.

Il presente accordo è il risultato di una trattativa tra le parti come specificato alla clausola 15.5

In ogni caso, per quanto e ove necessario, ai sensi e per gli effetti degli artt.1341 e 1342 c.c. le Parti dichiarano di approvare specificamente, previa lettura, le seguenti clausole:

• 2 Oggetto del contratto
• 3 Erogazione del servizio
• 4 obblighi e responsabilità del cliente
• 5 Modifiche all’oggetto della prestazione
• 6 Durata
• 7 Corrispettivo
• 8 Cessione del contratto
• 9 Comunicazione tra le parti
• 10 Clausola risolutiva espressa
• 11 Controversie e legge applicabile
• 12 Trattamento dei dati personali
• 13 Esonero di responsabilità
• 14 Clausole finali

Acquistando il cliente dichiara di accettare integralmente le condizioni specifiche del presente contratto.