Descrizione

💾 Backup Pro + 📁 Storage Pro

📁 Storage di rete sicuro affidabile e veloce

🗄️ Versioni file e cronologia modifiche

🌐 Accessibile da tutti i dispositivi della Rete

🧰 Dispositivi di backup e Hardware compreso

⚙️ Installazione e configurazione compresa

☁️ Spazio Cloud compreso

👨‍💻 Assistenza compresa

♻️ Sostituzione in caso di guasto

 

🔒 Vuoi essere al sicuro da virus e malware? ==> Scopri il servizio di Sicurezza Gestito Antivirus Pro

👨‍💻 Vuoi mantenere le tua apparecchiature aggiornate e protette da un tecnico esperto? ==> Scopri il servizio di Gestione Pro

 

I Vantaggi:

✅ CHIAVI IN MANO

Il nostro sistema di backup è chiavi in mano! Forniamo l’hardware necessario, la configurazione, lo spazio di archiviazione Cloud e la manutenzione!

✅ PENSIAMO NOI ALLA SICUREZZA DEI TUOI DATI 24/7

MONITORAGGIO COSTANTE del servizio di backup locale e cloud, assistenza compresa!

✅ SICUREZZA DEI DATI CLOUD

I tuoi dati vengono copiati e archiviati in sicurezza in locale ed in Cloud con un sistema di versioni cifrato che permette di accedere e ripristinare lo stato dei file in un punto precedente nel tempo! Questa soluzione protegge da cancellazioni accidentali, rotture di dispositivi locali di archiviazione e attacchi Ransomware

✅ SERVIZIO GESTITO

Il nostro servizio di Backup Pro è completamente gestito, ci occupiamo noi di installare l’hardware necessario presso il tuo ufficio, di configurare la copia dei dati e di attivare un servizio di copia esterna in cloud di sicurezza! Inoltre monitoriamo il funzionamento e l’integrità dei tuoi dati avvisandoti in tempo reale in caso di problemi!

✅ CYBER SPECIALIST AL TUO FIANCO

UN TEAM DI ESPERTI che pensano alla sicurezza dei tuoi dati, pronti a reagire in near real time grazie ad un monitoraggio costante e strumenti specializzati.

✅ COSTI TRASPARENTI

UN UNICO CANONE scalabile per proteggere tutti i tuoi dati aziendali! Nessun costo iniziale per l’hardware* , manutenzione compresa e sostituzione in caso di guasto degli apparati di backup!

 

Contratto di noleggio operativo sistema “Backup Pro” – Condizioni Particolari di Contratto

tra

Pineapple s.r.l. – Via Martiri della liberazione 38, 16043 Chiavari GE (IT01953500996) [email protected] di seguito il Fornitore

e

TU di seguito il Cliente

1 Premesse

1. Il Conduttore conferma e dichiara:

– di aver individuato e scelto sotto la propria esclusiva responsabilità il Materiale in relazione alla marca, al modello, al tipo, alle caratteristiche tecniche, nonché in funzione del rendimento auspicato e delle proprie necessità, e di averlo richiesto in locazione operativa a Pineapple s.r.l.;

– di avere valutato in piena autonomia e senza alcun intervento di Pineapple s.r.l., i termini, le modalità e le condizioni specifiche del Materiale;

– di aver comunicato Pineapple s.r.l., all’esito delle trattative con quest’ultima intercorse, le generalità ed i dati necessari alla propria identificazione e anche alle verifiche funzionali, eventualmente, alla successiva attribuzione dei codici personali di firma elettronica, con particolare riferimento ai dati anagrafici e societari, all’indirizzo di posta elettronica ordinaria in uso e al recapito di telefonia mobile attivo;

1. Il Conduttore riconosce che Pineapple s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per nessun titolo, ragione o causa, in merito alla scelta del Materiale ovvero per fatti o atti esclusivamente imputabili al Conduttore stesso e/o al Prodotto scelto, e la esonera sin d’ora per vizi e/o difetti del Materiale oggetto del presente contratto o per mancanza nello stesso delle qualità promesse o per l’impossibilità parziale o totale di goderne durante la durata del contratto stesso.

III. Pineapple s.r.l., sulla base della Proposta irrevocabile ricevuta e delle dichiarazioni, anche documentali, rilasciate dal Conduttore per attestare la propria situazione giuridica e la solidità della situazione economico- patrimoniale, ha manifestato la disponibilità a Fornire il Materiale oggetto della richiesta medesima e a concederlo in locazione operativa al soggetto richiedente.

Il Conduttore si dichiara consapevole che la locazione operativa non gli attribuisce alcun diritto in merito all’acquisto della proprietà del Materiale.

 

1. Le Premesse e gli allegati formano parte integrante e sostanziale del presente accordo.
2. Con il termine backup pro si intende il complesso di apparecchiature, software, configurazione, spazio di archiviazione cloud e gestione che il Fornitore consegna al Cliente al fine di svolgere il servizio di Archiviazione e Backup dei dati, di seguito sistema di backup o backup pro.

Con il termine fornitura del servizio si intende il noleggio operativo delle apparecchiature hardware e software che compongono il sistema di backup.

VI L’Allegato A è la conferma ordine ricevuta via email a seguito dell’acquisto effettuato dal Cliente, e contiene le indicazioni circa i servizi ed il materiale oggetto del presente contratto, la durata minima, il corrispettivo di pagamento.

Acquistando online sul portale www.pineappleitaly.com il cliente accetta e sottoscrive integralmente in forma digitale il presente accordo ed ogni clausola in esso contenuta.

Tutto ciò premesso, si conviene e si stipula quanto segue.

2 Oggetto del contratto

• Oggetto del contratto è la locazione operativa dei beni mobili strumentali scelti dal Conduttore ed indicati nell’allegato A (conferma ordine ricevuta via email) dietro pagamento del corrispettivo come meglio dettagliato al successivo Art. 7 (Art. 7. Corrispettivo).

Il Conduttore dichiara di essere informato e consapevole che il Contratto di locazione si perfeziona, ai sensi del combinato disposto degli articoli 1326 e 1327 Cod. Civ. e secondo le modalità indicate nel successivo Art. 3, con la consegna del Materiale oggetto della Proposta irrevocabile indirizzata a Pineapple s.r.l..

• L’installazione del sistema presso il domicilio indicato dal cliente
• La configurazione del sistema per la durata massima di 4 ore di intervento.
• Servizio di controllo e aggiornamento

3 Erogazione del servizio

3.1 Il Fornitore si impegna a fornire al cliente il sistema di backup completo e funzionante installato presso il domicilio scelto dal cliente.

Il Fornitore si impegna ad erogare il servizio di controllo e aggiornamento software periodico mediante un intervento semestrale che potrà essere svolto fisicamente o tramite assistenza remota.

Durante il controllo periodico il tecnico assegnato verificherà la disponibilità degli ultimi aggiornamenti software per il sistema di backup, nel caso in cui questi fossero disponibili ad installarli.

L’indisponibilità di aggiornamenti, l’impossibilità ad essere installati, l’incompatibilità degli stessi con alcune attività aziendali, così come eventuali problemi derivanti dall’installazione, aggiornamento o modifica delle configurazioni software a seguito di operazioni di aggiornamento sono di esclusiva responsabilità del produttore del software / hardware interessato e del Cliente e non sono coperti dal servizio di controllo e aggiornamento software periodico.

Il servizio di installazione e configurazione comprende 4 ore di intervento presso il cliente. Eventuali ore aggiuntive necessaria a configurare il sistema di backup e/o i computer e/o i dispositivi del cliente per utilizzare il sistema di backup, così come l’eventuale tempo necessario al trasferimento dei dati dal precedente sistema di archiviazione del cliente, saranno fatturati secondo il costo orario indicato nel presente contratto.

Rimane a discrezione del Fornitore valutare ulteriori interventi di assistenza nel caso in cui li ritenga necessari per il mantenimento in funzione ed in sicurezza delle dotazioni informatiche del cliente, in questo caso il Fornitore comunicherà la richiesta al Cliente per approvazione.

3.2 Il fornitore si impegna a redigere un documento contenente il dettaglio della configurazione e le password di accesso al sistema di backup.

3.3 Il fornitore si impegna a prendere in carico le richieste di assistenza del cliente per tutta la durata del contratto e fornire un tecnico per la gestione delle stesse.

Le richieste di assistenza informatica dovranno essere comunicate dal cliente all’indirizzo www.pineappleitaly.com/ticket.

Il fornitore si impegna a garantire la presa in carico delle richieste di assistenza per tutta la durata del contratto, nei giorni feriali compresi tra Lunedì e Venerdì dalle ore 9:30 alle ore 17:00.

La presa in carico di una richiesta di assistenza informatica non ne garantisce la risoluzione.

3.4 Il fornitore si impegna ad erogare i servizi di consulenza e assistenza al meglio delle sue possibilità e ad operare rispettando i principi professionali della “regola d’arte”.

3.5 La consegna del Materiale dovrà avvenire entro 45 giorni dall’approvazione della pratica da parte di Pineapple s.r.l.

Il Conduttore da parte sua dichiara di essere un datore di lavoro ed in ogni caso di agire nel pieno rispetto della normativa in materia di igiene e sicurezza dei luoghi di lavoro e, in particolare, di quanto previsto nel T.U. in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/2008) e successive modifiche ed integrazioni: il Conduttore dovrà pertanto rifiutare la consegna del Materiale privo dell’eventuale certificazione od omologazione obbligatoria di accompagnamento ovvero della marcatura CE.

Il Conduttore espressamente esonera il Locatore da ogni responsabilità per per vizi e/o difetti del Materiale, o per la non rispondenza alle aspettative di godimento.

È fatto espressamente obbligo al Conduttore procedere a proprie cure e spese, al momento della consegna del Materiale, alla verifica ed al collaudo del Materiale, verificando il suo perfetto funzionamento e l’inesistenza di ogni vizio o difetto, il corretto funzionamento delle misure di sicurezza, nonché la completa conformità alla normativa di riferimento vigente, alla marcatura CE ed alla eventuale certificazione antinfortunistica o di omologazione di accompagnamento.

La consegna del Materiale si intende avvenuta nel momento in cui i beni sono a disposizione del Conduttore.

Resta espressamente inteso che il Conduttore dichiara, ad ulteriore conferma, di aver ricevuto, preso in consegna ed accettato il Materiale indicato nella modulistica contrattuale e attesta specificamente:

– di averlo trovato conforme a quanto pattuito e richiesto in locazione a Pineapple s.r.l.;

– di aver collaudato il Materiale e di non aver riscontrato alcun vizio, mancanza, difetto, anche rispetto a quanto richiesto, e di averne constatato il perfetto funzionamento;

–  di aver verificato l’apposizione di marcature CE nonché l’avvenuto collaudo ed il funzionamento dei dispositivi

di sicurezza;

–  di aver ricevuto le dichiarazioni di conformità, i certificati di omologazione, i manuali e la documentazione d’uso, redatti in lingua italiana, ed una copia della certificazione antinfortunistica.

Eventuali difformità del Materiale rispetto alla normativa antinfortunistica di riferimento vigente comporteranno la

nullità assoluta del Contratto ai sensi dell’art. 1418, comma II, Cod. Civ.

4 Obblighi e responsabilità del Cliente

4.1 Il Cliente si obbliga a corrispondere al Fornitore quanto stabilito nel presente accordo e nell’offerta economica di cui all’Allegato A (conferma ordine ricevuta a mezzo email).

4.2 Il Cliente garantisce la veridicità dei dati personali forniti al momento dell’attivazione del servizio e si obbliga a comunicare tempestivamente eventuali variazioni anagrafiche a di stato dell’Azienda (ad esempio la messa in liquidazione) successive.

4.3 Il Cliente è il solo ed esclusivo titolare del trattamento dei dati personali raccolti per mezzo delle funzionalità oggetto del servizio; lo stesso, pertanto, si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsivoglia azione, pretesa o danno avanzata da terzi in relazione a qualsivoglia violazione della normativa in vigore in materia di trattamento di dati personali da parte del Cliente.

4.4 Il Cliente è tenuto a provvedere al mantenimento operativo delle dotazioni ricevute al meglio delle sue facoltà provvedendo a proteggere il Sistema di backup da possibili danni derivanti da incuria, uso improprio, sbalzi di tensione, furti e danneggiamenti vari.

4.5 Pineapple s.r.l. non è responsabile per l’eventuale presenza di vizi, difetti, difformità e/o la mancanza delle qualità promesse, nemmeno nell’ipotesi in cui tali vizi, difetti e/o difformità siano di ostacolo o impedimento al godimento del Materiale o ne diminuiscano in modo apprezzabile l’idoneità all’uso previsto.

Il Conduttore, pertanto, rinuncia espressamente ad avanzare verso il Locatore qualsiasi pretesa di risarcimento danni il cui titolo dipenda o derivi da vizi, difetti o mancanza di qualità del Materiale.

Se al momento della consegna il Materiale è affetto da vizi che ne impediscono il godimento o ne diminuiscono in modo apprezzabile l’idoneità all’uso previsto, salvo che tali vizi al momento delle trattative con il Fornitore non fossero già conosciuti dal Conduttore ovvero fossero da questi facilmente conoscibili e siano stati in ogni caso ignorati e taciuti al Locatore, il Conduttore deve rifiutare la consegna e deve darne notizia al Fornitore ed al Locatore entro due giorni dalla constatazione, con raccomandata a.r, anticipata a mezzo telefax o a mezzo posta elettronica certificata, specificando dettagliatamente i vizi riscontrati.

Il Conduttore accetta che la mancata comunicazione nei predetti termini del rifiuto di ricevere il Materiale equivale, a tutti gli effetti di cui al presente contratto, come piena ed incondizionata accettazione del Materiale stesso.

4.6 Il Conduttore si obbliga a custodire ed utilizzare il Materiale con la necessaria diligenza e secondo la destinazione e le prescrizioni del fabbricante, mantenendolo funzionante e provvedendo alla sua manutenzione nel pieno rispetto delle previsioni contenute nella normativa vigente, prima fra tutte la normativa in materia di salute, igiene e sicurezza sul lavoro che in ogni caso dichiara di ben conoscere ed applicare; a curarne la conservazione servendosene per l’uso che gli è proprio; a non apportare modifiche, innovazioni, addizioni o migliorie di qualunque genere che non siano state autorizzate dal Locatore.

Tutte le spese necessarie per la manutenzione ed il ripristino del funzionamento, incluse quelle per le riparazioni e le parti di ricambio, sono ad esclusivo carico del Conduttore.

In mancanza di preventiva autorizzazione scritta di Pineapple s.r.l., al Conduttore è fatto divieto di mutare il luogo di collocazione del Materiale, così come di apportare modifiche in tutto od in parte al Materiale stesso: eventuali addizioni e/o migliorie che non potranno essere separate senza danno del Materiale diverranno in ogni caso di proprietà di Pineapple s.r.l. senza alcun obbligo di indennizzo o compenso in favore del Conduttore.

Durante il normale orario di lavoro, tramite propri incaricati, il Locatore è autorizzato a visionare e controllare lo stato di conservazione e manutenzione del Materiale e su sua richiesta il Conduttore dovrà provvedere a contrassegnare il Materiale in modo visibile, affinché sia identificato come di proprietà di Pineapple s.r.l..

Il Conduttore si obbliga, a suo esclusivo onere e spesa, a dare corso a tutte le pratiche necessarie all’ottenimento delle autorizzazioni di legge e di ogni altro permesso amministrativo connesso all’utilizzo del Materiale e si impegna ad osservare ogni disposizione di legge e/o di regolamento amministrativo, nonché tutte le prescrizioni del produttore e/o del Fornitore relative, in particolare, alla detenzione, manutenzione, conservazione, trasporto, installazione e utilizzo del Materiale.

4.7 Il Conduttore si obbliga a comunicare immediatamente e per iscritto a Pineapple s.r.l., a mezzo di raccomandata a. r., anticipata via telefax, ogni eventuale azione, domanda, richiesta e/o pretesa che terzi dovessero avanzare in relazione al Materiale.

In particolare, il Conduttore comunicherà immediatamente ogni procedimento di esecuzione forzata, sequestro o altra misura cautelare, preannunciata od eseguita, che dovesse essere avviata sul Materiale ovvero sull’immobile in cui il Materiale è collocato, inviando a Pineapple s.r.l. il verbale di pignoramento o il provvedimento cautelare eseguito ed indicando il nome e l’indirizzo del creditore procedente.

Le spese e gli oneri relativi alla procedura, così come gli onorari professionali di difesa, saranno integralmente a carico del Conduttore.

4.8 Il Conduttore garantisce che il Materiale e l’utilizzo che egli ne farà sono conformi alla legge e non ledono i diritti di terzi, anche con riguardo alla tutela delle opere dell’ingegno (brevetti, licenze, ecc.), ed esonera il Locatore da ogni responsabilità manlevandolo da ogni richiesta di terzi.

Il Conduttore fin dal momento della consegna e per tutta la durata della locazione è responsabile di tutti i danni a persone, animali e cose derivanti dalla custodia e/o dal godimento ed utilizzo del Materiale, anche se derivanti da suoi vizi, difetti o malfunzionamento dei sistemi di sicurezza.

In ogni caso il Conduttore esonera il Locatore da ogni e qualsiasi responsabilità in conseguenza dell’uso del Materiale e si impegna a manlevarlo dalle richieste e pretese di terzi, ivi compresa la Pubblica Amministrazione, per tutte le conseguenze dannose o comunque pregiudizievoli che si potessero verificare in corso di Contratto, quale che sia la causa di tali eventi ed accollandosi, pertanto, i relativi rischi.

5 Modifiche all’oggetto della prestazione

5.1 Il Fornitore si riserva il diritto di eseguire modifiche per la corretta esecuzione del presente contratto.

5.2 Il Fornitore potrà ottenere un’integrazione del corrispettivo previsto e concordato dal presente contratto nel caso di sviluppo di nuovi servizi o particolari migliorie, previo accordo scritto tra le parti.

5.3 Il Fornitore potrà integrare e variare le condizioni del presente contratto in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta al cliente a mezzo email. Le variazioni contrattuali entreranno in vigore a partire da 30 giorni seguenti alla data di comunicazione al Cliente, il quale avrà facoltà di recedere dal presente contratto, nel caso in cui non approvi tali modifiche, dando comunicazione scritta a mezzo PEC almeno 15 giorni prima della data di entrata in vigore delle variazioni.

6 Durata

6.1 La durata del contratto è di anni 4 e decorre dalla data di sottoscrizione dello stesso. Il contratto si rinnoverà automaticamente in mancanza di disdetta inviata da una delle Parti all’altra con lettera raccomandata o PEC almeno 30 giorni prima della scadenza.

7 Corrispettivo

7.1 Il canone per la fornitura del Servizio viene convenuto tra le Parti come riportato nell’ Allegato A, attivazione compresa, da corrispondere nelle modalità indicate nello stesso.

7.2 Il canone verrà aggiornato annualmente secondo gli indici ISTAT per i prezzi al consumo.

7.3 In caso di ritardo nel pagamento, da parte del Cliente , rispetto alle scadenze contrattuali, il Fornitore potrà applicare interessi di mora nelle modalità e nella misura prevista nel D.lgs. 192/2012 riservandosi inoltre la facoltà di sospendere il servizio.

7.4 Qualsiasi ulteriore servizio eccedente rispetto a quanto pattuito dovrà essere oggetto di separato accordo scritto tra le parti.

7.5 Qualunque onere fiscale derivante dall’esecuzione del contratto è a carico del Cliente.

7.6 il Fornitore si riserva il diritto di variare in qualunque momento l’importo degli eventuali canoni se in diminuzione e quindi a favore del Cliente. Le variazioni in aumento verranno comunicate al Cliente mediante messaggio email al suo indirizzo di posta elettronica indicato nel contratto; in tal caso il Cliente potrà recedere dal contratto, inviando lettera raccomandata A.R. o a mezzo PEC al Fornitore nel termine di 15(quindici) giorni dal ricevimento della comunicazione di variazione.

• Costo orario assistenza: 75€/ora o frazione

L’assistenza oraria è acquistabile in pacchetti (della durata di 90 giorni) che prevedono una scontistica riservata variabile in base alla quantità.

Ore	Sconto	Costo sistemista senior	prezzo scontato	Costo sistemista junior	prezzo scontato
1		€ 75,00	€ 75,00	€ 60,00	€ 60,00
10	5,00%	€ 75,00	€ 71,25	€ 60,00	€ 57,00
15	10,00%	€ 75,00	€ 67,50	€ 60,00	€ 54,00
25	15,00%	€ 75,00	€ 63,75	€ 60,00	€ 51,00
40	20,00%	€ 75,00	€ 60,00	€ 60,00	€ 48,00
70	25,00%	€ 75,00	€ 56,25	€ 60,00	€ 45,00

Per interventi svolti di persona presso il cliente fuori comune di Chiavari (GE) si applicherà un costo aggiuntivo pari al 50% del tempo viaggio A+R

7.7 Resta espressamente inteso e convenuto che qualsiasi contestazione dovesse insorgere tra Pineapple s.r.l. e il Conduttore, questi non avrà diritto di sospendere, interrompere o ritardare il pagamento di qualunque importo dovuto in forza del presente contratto, rinunciando espressamente ad ogni eventuale diritto di riduzione, ritenzione o compensazione.

7.8 In caso di ritardo di qualunque pagamento dovuto dal Conduttore in forza del presente Contratto e senza che sia necessaria la sua preventiva costituzione in mora, saranno dovuti a Pineapple s.r.l. dal giorno di scadenza fino a quello dell’effettivo soddisfo interessi di mora nella misura indicata nel punto E) delle Condizioni Particolari.

L’interesse di mora è determinato in applicazione delle disposizioni di cui al D.Lgs. 9 Ottobre 2002 n.231.

Ogni tributo, imposta o tassa, così come ogni altro eventuale onere di legge, derivante dalla detenzione e/o

dall’utilizzo del Materiale, sarà ad esclusivo carico del Conduttore.

8 Cessione del contratto

8.1 Il presente contratto non è cedibile a terzi neppure nell’ambito di una generale cessione o affitto d’azienda o di ramo d’azienda, pena l’immediata risoluzione del contratto, salvo diverso espresso accordo scritto delle parti.

9 Comunicazioni tra le parti

9.1 Tutte le comunicazioni del Fornitore relative al Servizio oggetto del presente contratto dovranno pervenire agli indirizzi, recapiti telefonici ed email indicati nella sezione “Cliente” del presente contratto.

9.2 Tutte le comunicazioni del Cliente relative al Servizio oggetto del presente contratto dovranno pervenire agli indirizzi, recapiti telefonici ed email indicati nella sezione “Fornitore” del presente contratto.

10 Clausola risolutiva espressa

10.1 Le parti espressamente stabiliscono che, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., il contratto si intenderà risolto di pieno diritto in caso di inadempimento, delle obbligazioni di cui ai precedenti articoli:

4 e sub: Obblighi e responsabilità del Cliente

7 e sub: mancato pagamento di un canone entro i termini di 15 giorni dalla scadenza del pagamento.

8.1: Cessione del contratto.

10.2 La parte che intenda avvalersi della presente clausola, ne darà tempestiva comunicazione alla controparte mediante invio di raccomandata a/r o pec e gli effetti della risoluzione decorreranno dalla data di ricezione di tale comunicazione.

10.3 A seguito dell’intervenuta risoluzione di diritto del Contratto il Conduttore dovrà restituire immediatamente il Materiale nel luogo indicato dal Locatore e pagare i corrispettivi periodici maturati fino alla data della risoluzione maggiorati degli eventuali interessi di mora al tasso indicato nelle Condizioni Particolari, nonché di ogni spesa, onere o tributo che Pineapple s.r.l. abbia sopportato in ragione di detta risoluzione o che sia a questa dovuta in forza del presente contratto.

Il Locatore ha inoltre facoltà di pretendere, in aggiunta al risarcimento dovuto per l’eventuale eccessivo deterioramento del Materiale o per il suo eventuale ulteriore uso, il risarcimento del danno subito a seguito dell’anticipata risoluzione del Contratto: danno che, in via preventiva ed astratta, salvo ed impregiudicato il diritto a pretendere l’eventuale maggior danno, viene quantificato nella penale di risoluzione  pari alla maggior somma tra un terzo dell’importo complessivo dei canoni periodici ancora dovuti in base alla durata della locazione inizialmente pattuita e la somma di tre canoni periodici.

11. Assicurazione del Materiale.

11.1  Il Conduttore ha l’obbligo di assicurare, presso una primaria Compagnia assicurativa, a sue spese e per tutta la durata della locazione, con polizza “All Risks” il Materiale che ne forma oggetto (in caso di apparecchiature elettroniche, dovrà essere adottata una forma assicurativa specifica per l’elettronica), con previsione di un indennizzo di importo adeguato e tale da poter garantire la sostituzione e/o il ripristino del Materiale colpito dal sinistro, Con la sola esclusione della Locazione di Servizi Virtuali e Licenze Software

11.2 Resta inteso che in caso di mancato indennizzo da parte della Compagnia assicurativa scelta dal Conduttore, questi dovrà provvedere comunque al pagamento di quanto dovuto al Locatore.

11.3 Nel caso in cui a seguito di qualsiasi causa o motivazione il Conduttore e/o la compagnia di assicurazione da questo scelta non siano in grado di rimborsare il Locatore per il ripristino del materiale danneggiato, il Conduttore è tenuto a corrispondere al Locatore l’importo Costo di ripristino di cui al successivo articolo 12 e a sottoscrivere un nuovo contratto di durata non inferiore al presente, per ottenere la sostituzione del materiale. Nel caso in cui il Conduttore non intenda sottoscrivere un nuovo contratto di durata pari almeno al presente contratto, esso dovrà corrispondere al Locatore comunque il valore riportato al seguente punto 12.

12 Costi di ripristino

12.1 Il Conduttore è responsabile dei costi di ripristino del materiale, per ognuna delle seguenti casistiche, in caso di sinistro che ricada in più di un punto, si sceglie il quello che prevede il costo di ripristino più alto.

Il Conduttore dovrà corrispondere al Locatore l’importo di seguito indicato entro 30 giorni dalla data del sinistro.

12.2 Sottoscrizione di un nuovo contratto in caso di sinistro: Per ogni casistica è indicato un costo nel caso in cui il Conduttore sottoscriva un nuovo contratto di locazione di durata pari almeno al presente ed un costo nel caso in cui il Conduttore non sottoscriva un nuovo contratto di locazione.

12.3 Furto o smarrimento o Danneggiamento che richieda la sostituzione integrale:
– Senza sottoscrizione di un nuovo contratto: Il valore totale dei canoni rimanenti più il 25% del totale dei canoni.
– Contestuale sottoscrizione di un nuovo contratto: 25% del valore totale dei canoni del presente contratto.

12.4 Altri danni:

Franchigia di € 250,00 + iva

13 Controversie e legge applicabile

13.1 Al presente contratto si applica la legge italiana. Per ogni controversia che dovesse insorgere in merito alla sua esecuzione o interpretazione o relativamente al corrispettivo sarà competente a decidere, in via esclusiva, il Foro di Genova. 

14 Trattamento dei dati personali

14.1 Le parti danno atto che i dati personali verranno trattati osservando misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e la confidenzialità dei dati stessi.

14.2 I dati verranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale in essere nonché anche successivamente, per l’espletamento degli adempimenti di legge e per future finalità di carattere commerciale.

14.3 Le Parti si impegnano affinché i dati personali oggetto di trattamento siano custoditi e controllati, anche in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento, in modo da ridurre al minimo, mediante l’adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.

14.4 Il Fornitore si impegna a mantenere il più stretto riserbo in merito a qualsiasi informazione e/o dato riguardante gli affari ed i segreti sociali del Cliente dei quali venga a conoscenza nell’esecuzione del presente contratto, e si impegna, altresì, a garantire l’esatta osservanza del presente obbligo di segretezza da parte dei propri dipendenti, consulenti e collaboratori.

15 Esonero di responsabilità

15.1 Il fornitore è esonerato da qualsiasi tipo di responsabilità diretta o indiretta, danno diretto o indiretto derivante dall’erogazione dei servizi di consulenza e assistenza informatica, dalla mancata gestione di una richiesta di assistenza o consulenza informatica e/o dalla mancata risoluzione di una richiesta di assistenza informatica, dalla parziale o totale perdita dei dati derivante da guasti, danneggiamenti, configurazioni, imprevisti di qualsiasi natura o genere. Il fornitore è responsabile unicamente, nei termini del presente contratto, del mantenimento del sistema di backup funzionante e attivo e/o dell’eventuale sostituzione in caso di malfunzionamenti o danneggiamenti. In nessun caso il Fornitore è responsabile per i dati contenuti nel sistema di backup, per l’utilizzo che il cliente farà dello spazio di backup locale e/o cloud e per l’integrità nonchè la disponibilità dei dati salvati sul sistema di backup. Il cliente è l’unico responsabile della sicurezza dei propri dati. Il fornitore non è responsabile per l’eventuale perdita di dati parziale o totale derivante da problemi terzi, come, a titolo non esaustivo, guasti, malfunzionamenti e/o incidenti presso i datacenter dei fornitori di spazio di archiviazione Cloud. 

Il Cliente è tenuto ad effettuare una copia di sicurezza Locale dei dati su di un sistema differente rispetto al sistema di backup fornito, a garanzia e sicurezza della disponibilità dei propri dati.

Non sono compresi nel sistema di backup interventi di assistenza a domicilio, consulenza e assistenza remota circa le modalità di utilizzo del sistema, l’accesso ai file, il recupero di file persi, il ripristino in caso di disaster recovery, ed in linea generale qualsiasi richiesta di intervento che non abbia come unico fine il mantenimento operativo del sistema.

Non sono inoltre compresi interventi di assistenza per il ripristino del funzionamento del sistema di backup per cause imputabili al cliente (corto circuito, assenza di alimentazione di rete, assenza di connessione internet, furto, danneggiamento, smarrimento, manomissione, interventi eseguiti da personale esterno, accessi non autorizzati, ecc).

Non è inoltre coperto il costo del ripristino, compresa l’eventuale sostituzione integrale e la manodopera necessaria al ripristino nel caso in cui il sistema di backup non sia alimentato tramite un sistema UPS di protezione elettrica contro i cortocircuiti e i sovraccarichi di rete e gli sbalzi di tensione, funzionante ed attivo.

16 Clausole finali

16.1 Il presente accordo sostituisce ogni precedente intesa anche verbale tra le Parti e costituisce l’unico esistente tra le stesse in ordine all’oggetto ed alle materie dallo stesso regolate. Ogni sua eventuale modifica avrà validità ed efficacia solo se approvata con atto scritto.

16.2 L’eventuale tolleranza di una parte all’inadempimento dell’altra ad una o più clausole non potrà in alcun modo essere considerata come rinuncia ai diritti derivanti dal presente accordo.

16.3 L’invalidità di un articolo o di una sua parte non determina automaticamente l’invalidità dell’intero contratto.

16.4 Nella circostanza in cui l’una o l’altra delle parti trascurino di invocare le prerogative specificate nell’accordo, tale circostanza non potrà essere interpretata come una deroga alla clausola in oggetto.

16.5 il presente contratto è frutto di trattativa individuale tra le parti e non costituisce un contratto per adesione o redatto su modulo / formulario. Ogni clausola è stata vagliata e discussa tra le parti in piena autonomia e libertà. 

Si allegano i seguenti documenti:

Allegato A (Conferma ordine ricevuta a mezzo email)

Rimane escluso tutto quanto non espressamente indicato nel presente contratto.

Acquistando il cliente dichiara di accettare integralmente le condizioni del presente contratto.

Il presente accordo è il risultato di una trattativa tra le parti come specificato alla clausola 15.5

In ogni caso, per quanto e ove necessario, ai sensi e per gli effetti degli artt.1341 e 1342 c.c. le Parti dichiarano di approvare specificamente, previa lettura, le seguenti clausole:

• 2 Oggetto del contratto
• 3 Erogazione del servizio
• 4 obblighi e responsabilità del cliente
• 5 Modifiche all’oggetto della prestazione
• 6 Durata
• 7 Corrispettivo
• 8 Cessione del contratto
• 9 Comunicazione tra le parti
• 10 Clausola risolutiva espressa
• 11 Assicurazione del Materiale
• 12 Costo di ripristino
• 13 Controversie e legge applicabile
• 14 Trattamento dei dati personali
• 15 Esonero di responsabilità
• 16 Clausole finali

Acquistando il cliente dichiara di accettare integralmente le condizioni specifiche del presente contratto.